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Impossible de mettre en veille ou d’éteindre mon pc portable

Titito__ Messages postés 12 Statut Membre -  
Chris_33000 Messages postés 533 Statut Membre -
Bonjour depuis quelques jour je ne peux plus mettre en veille mon ordinateur ou l’éteindre si vous pouvez m’aider... quand je l’éteint, le bouton d’alimentation reste un allumé et le pc tourne.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Chris_33000 Messages postés 533 Statut Membre 48
 
Bonjour,
tout d'abord essayer un "cold reboot",
éteindre l'ordinateur, débrancher l'alimentation électrique, retirer la batterie.
Replacer la batterie, brancher l'alimentation électrique, allumer le pc
Voir si c'est mieux,
Cordialement,
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Titito__ Messages postés 12 Statut Membre
 
Bonjour
Il n’est pas possible d’enlever la batterie sur mon ordi
Avez vous un autre solution à me proposer ?
Merci de votre réponse
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Réponse 2 / 2
Chris_33000 Messages postés 533 Statut Membre 48
 
non je ne sais pas,
vous devriez poster sur le forum "hardware",
à mon avis il ne s'agit pas d'un problème Windows,
Cordialement,
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