Problema mp3 Thomson Lyra EM2601
Resuelto
vcm
-
ho ji min -
ho ji min -
Hola,
Acabo de descubrir este sitio y tengo mucha necesidad de ayuda.
Tengo un mp3 Thomson Lyra EM2601; hasta ayer no había problema y luego...
Cuando enciendo el mp3 aparece Thomson y luego please wait...: es normal, excepto que después se queda atascado en eso. He intentado presionar todos los botones, pero nada sucede. Si lo conecto a mi PC, la pantalla se apaga. Tengo que presionar el botón de reinicio y conectarlo apagado para que mi PC lo reconozca. Sin embargo, no puedo hacer nada, ni agregar ni quitar música.
¿Alguien puede ayudarme? Gracias de antemano.
Acabo de descubrir este sitio y tengo mucha necesidad de ayuda.
Tengo un mp3 Thomson Lyra EM2601; hasta ayer no había problema y luego...
Cuando enciendo el mp3 aparece Thomson y luego please wait...: es normal, excepto que después se queda atascado en eso. He intentado presionar todos los botones, pero nada sucede. Si lo conecto a mi PC, la pantalla se apaga. Tengo que presionar el botón de reinicio y conectarlo apagado para que mi PC lo reconozca. Sin embargo, no puedo hacer nada, ni agregar ni quitar música.
¿Alguien puede ayudarme? Gracias de antemano.
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15 respuestas
Hola,
Yo también tengo el mismo problema que ustedes con mi mp3 lyra 2601, así que seguí sus consejos, sin embargo, al momento de abrir update device, recibo un mensaje de error que indica que es imposible abrir el archivo firmware bootmanager.sb, por lo que la actualización no se puede realizar.
¿Les ha ocurrido esto alguna vez o saben qué debo hacer?
Yo también tengo el mismo problema que ustedes con mi mp3 lyra 2601, así que seguí sus consejos, sin embargo, al momento de abrir update device, recibo un mensaje de error que indica que es imposible abrir el archivo firmware bootmanager.sb, por lo que la actualización no se puede realizar.
¿Les ha ocurrido esto alguna vez o saben qué debo hacer?
Hola,
Mi hija tuvo el mismo problema desde mediados de agosto, acabo de resolverlo hoy... Al buscar una respuesta, llegué a este foro y me di cuenta de que es bastante común, pero no encontré la solución.
Al analizar con ella las circunstancias del problema, resulta que había mantenido accidentalmente presionado el botón de "grabación", lo que provocó que se grabara un archivo de audio hasta llenar el espacio del disco...
Consecuencia: no hay suficiente espacio en el disco = no hay forma de "iniciar". Por cierto, no es muy astuto por parte del fabricante no prever que haya suficiente "espacio en disco" al menos para poder activar los menús y hacer limpieza.
Síntomas: encendido del reproductor con solo el logo de Thomson y luego "please wait" y, por otro lado, al conectar al PC (WinXP), reconocimiento incompleto con el mensaje "Error de lectura de dispositivo en E/S".
Solución: descargar la actualización del firmware "EM26_V25E_Updater2.zip" en el sitio de soporte "http://thomson2-selfservice.supporter.fr/standard/framework/affichageConnexion.asp?ins=1&ReturnUrl=http://thomson2-selfservice.supporter.fr/thomson/default.asp" (hay que crear un login y una contraseña) y luego instalarlo (en Program files\Thomson, por ejemplo).
La instalación crea una entrada "Thomson digital audio player" en el menú de programas con un solo submenú "THOMSON EM26 Series" en el que se selecciona "Actualizar dispositivo" después de haber conectado previamente el reproductor MP3 al PC.
En la pantalla comienza automáticamente un análisis de la versión del "Firmware" y propone una actualización a la versión "000.002.500" (al menos en mi caso), entonces hay que marcar la casilla "Zona de datos de" (el texto está truncado) en la sección "Opciones de carga" de la pantalla lo que borrará todos los archivos de sonido o imagen que se hayan cargado anteriormente en el reproductor y luego hacer clic en iniciar. Es imperativo no desconectar el reproductor durante el reinicio y la actualización del firmware.
Una serie de mensajes aparecerán en la pantalla del reproductor MP3, lo que indica el diálogo con el PC: ¡eso es una buena señal!
Una vez finalizado el proceso, desconectar el cable (después de haber "Retirado el dispositivo de manera segura", por supuesto) y ahí... milagro... el Lyra arranca y habla: sabe decir algo más que "Wait" y luego nada. Es probable que los menús hayan vuelto a estar en inglés, ya no tienes ningún archivo, ¡pero funciona!
Solo queda volver a cargar imágenes y sonidos... y tener cuidado con el botón de "Grabar".
¡Buena suerte!
Mi hija tuvo el mismo problema desde mediados de agosto, acabo de resolverlo hoy... Al buscar una respuesta, llegué a este foro y me di cuenta de que es bastante común, pero no encontré la solución.
Al analizar con ella las circunstancias del problema, resulta que había mantenido accidentalmente presionado el botón de "grabación", lo que provocó que se grabara un archivo de audio hasta llenar el espacio del disco...
Consecuencia: no hay suficiente espacio en el disco = no hay forma de "iniciar". Por cierto, no es muy astuto por parte del fabricante no prever que haya suficiente "espacio en disco" al menos para poder activar los menús y hacer limpieza.
Síntomas: encendido del reproductor con solo el logo de Thomson y luego "please wait" y, por otro lado, al conectar al PC (WinXP), reconocimiento incompleto con el mensaje "Error de lectura de dispositivo en E/S".
Solución: descargar la actualización del firmware "EM26_V25E_Updater2.zip" en el sitio de soporte "http://thomson2-selfservice.supporter.fr/standard/framework/affichageConnexion.asp?ins=1&ReturnUrl=http://thomson2-selfservice.supporter.fr/thomson/default.asp" (hay que crear un login y una contraseña) y luego instalarlo (en Program files\Thomson, por ejemplo).
La instalación crea una entrada "Thomson digital audio player" en el menú de programas con un solo submenú "THOMSON EM26 Series" en el que se selecciona "Actualizar dispositivo" después de haber conectado previamente el reproductor MP3 al PC.
En la pantalla comienza automáticamente un análisis de la versión del "Firmware" y propone una actualización a la versión "000.002.500" (al menos en mi caso), entonces hay que marcar la casilla "Zona de datos de" (el texto está truncado) en la sección "Opciones de carga" de la pantalla lo que borrará todos los archivos de sonido o imagen que se hayan cargado anteriormente en el reproductor y luego hacer clic en iniciar. Es imperativo no desconectar el reproductor durante el reinicio y la actualización del firmware.
Una serie de mensajes aparecerán en la pantalla del reproductor MP3, lo que indica el diálogo con el PC: ¡eso es una buena señal!
Una vez finalizado el proceso, desconectar el cable (después de haber "Retirado el dispositivo de manera segura", por supuesto) y ahí... milagro... el Lyra arranca y habla: sabe decir algo más que "Wait" y luego nada. Es probable que los menús hayan vuelto a estar en inglés, ya no tienes ningún archivo, ¡pero funciona!
Solo queda volver a cargar imágenes y sonidos... y tener cuidado con el botón de "Grabar".
¡Buena suerte!
Un gran gracias a Lyra por su ayuda. ¡Ya empezaba a desesperarme con este reproductor! Estaba listo para tirarlo porque ha estado sin funcionar durante un tiempo debido al mismo problema mencionado por vcm. Para descargar este firmware, el enlace exacto es: http://fr.thomson-europe.com/support/; solo hay que especificar el modelo del reproductor y luego descargar la carpeta. Después, descompríbanla e instálenla. Reinicien y luego conecten su reproductor hasta que les diga que el dispositivo está operativo. ¡Ahí lo tienen y gracias de nuevo a ti, Lyra!
Querida Julia,
En primer lugar, contacté con el servicio de asistencia de Thomson, y fue el operador quien me envió un correo con las instrucciones a seguir y la precisión de que mi mp3 no era reparable.
Luego fui al servicio de atención al cliente de la tienda donde lo había comprado con la impresión del correo recibido. Lo retuvieron y esperé aproximadamente 3 semanas para recibir una confirmación y un vale de compra. Eso es todo por la información, si puede ayudarte...
En primer lugar, contacté con el servicio de asistencia de Thomson, y fue el operador quien me envió un correo con las instrucciones a seguir y la precisión de que mi mp3 no era reparable.
Luego fui al servicio de atención al cliente de la tienda donde lo había comprado con la impresión del correo recibido. Lo retuvieron y esperé aproximadamente 3 semanas para recibir una confirmación y un vale de compra. Eso es todo por la información, si puede ayudarte...
Hola,
tengo un problema con mi MP3 Thomson 2802, pero lamentablemente no encuentro la actualización "EM26_V25E_Updater2.zip" mencionada anteriormente porque el sitio de soporte de Thomson ha cambiado... :(
¿Alguien podría proporcionármela directamente?
¡Gracias de antemano! ;)
tengo un problema con mi MP3 Thomson 2802, pero lamentablemente no encuentro la actualización "EM26_V25E_Updater2.zip" mencionada anteriormente porque el sitio de soporte de Thomson ha cambiado... :(
¿Alguien podría proporcionármela directamente?
¡Gracias de antemano! ;)
Hola,
te contacto de nuevo respecto a este tema: http://www.commentcamarche.net/forum/affich 3686568 problema mp3 thomson lyra em2601
para saber si podrías enviarme el archivo.
muchas gracias de antemano.
Ric
te contacto de nuevo respecto a este tema: http://www.commentcamarche.net/forum/affich 3686568 problema mp3 thomson lyra em2601
para saber si podrías enviarme el archivo.
muchas gracias de antemano.
Ric
Hola,
Busco desesperadamente este famoso firmware. El sitio de Thomson indica que su socio ha cerrado y que, por lo tanto, ya no hay soporte... no muy serio todo esto.
En fin, si alguien pudiera enviarme este firmware, me ayudaría a desbloquear el reproductor de mi hijo...
Gracias de antemano.
/Ludo
Busco desesperadamente este famoso firmware. El sitio de Thomson indica que su socio ha cerrado y que, por lo tanto, ya no hay soporte... no muy serio todo esto.
En fin, si alguien pudiera enviarme este firmware, me ayudaría a desbloquear el reproductor de mi hijo...
Gracias de antemano.
/Ludo
Hola,
Yo también tengo el mismo problema con mi reproductor MP3 EM2601...
Dado que el sitio www.thomson-lyra.com ya no está accesible, ¿sería posible que me enviaran el archivo del firmware?
Muchas gracias.
Hasta pronto,
Nicolas
Yo también tengo el mismo problema con mi reproductor MP3 EM2601...
Dado que el sitio www.thomson-lyra.com ya no está accesible, ¿sería posible que me enviaran el archivo del firmware?
Muchas gracias.
Hasta pronto,
Nicolas
Hola nicocrocch,
Muchas gracias, ¡has salvado la vida de mi lector Thomson Lyra, había decidido tirarlo! ¡!!!!!!
Gracias a ti, finalmente puedo escuchar música en lugar de ver un THOMSON WAIT PLEASE sin cesar :)
Otra GRAN GRACIAS.
Muchas gracias, ¡has salvado la vida de mi lector Thomson Lyra, había decidido tirarlo! ¡!!!!!!
Gracias a ti, finalmente puedo escuchar música en lugar de ver un THOMSON WAIT PLEASE sin cesar :)
Otra GRAN GRACIAS.
¡Muchas gracias por proporcionar ese enlace! También estaba experimentando problemas similares y no pude encontrar el programa de actualización en el sitio web de Thomson antes de leer tu publicación (gracias, por cierto, al traductor de Google ;) ahora puedo seguir usando mi reproductor de mp3, no tengo que tirarlo :) ¡gracias!
Tengo un reproductor mp3 Thomson + usb y recientemente dejó de funcionar. Ahora, cuando lo enciendo, muestra 'Thomson' en la pantalla pero no hace nada después de esto. Se queda bloqueado. Incluso cuando lo conecto a la computadora y trato de transferir algún archivo, recibo el error 'la solicitud no pudo ser realizada debido a un error interno de I/O'. ¿Puedes ayudarme, por favor? Gracias.
intente reformatear su reproductor Thomson utilizando el programa de actualización de firmware proporcionado por Thomson aquí:
http://209.85.135.104/translate_c?hl=de&sl=fr&u=http://www.audiovideosupport.eu/article.php%3Fidx%3D28694&prev=/search%3Fq%3Dthomson%2BEM2601%2Bupdate%2Bdevice%26hl%3Dde%26sa%3DG&usg=ALkJrhjDPX0e0ptq5OyIU5ydKyol-0Sybw
asegúrese de habilitar la casilla de verificación "formatear datos...". esto reconfigurará la sección de datos de su reproductor. tenga en cuenta que todos los datos actualmente en el reproductor se perderán. cuando presione iniciar, el programa intentará primero instalar un nuevo controlador llamado "dispositivo de recuperación Thomson" o similar. es posible que tenga que presionar un botón para continuar con la instalación del controlador. después de instalar el controlador, el actualizador intentará encontrar su dispositivo Thomson. sin embargo, por alguna razón, se quejará después de un tiempo de que no hay reproductor conectado a USB. si eso sucede, simplemente salga del programa de actualización y comience de nuevo. cuando vuelva a aparecer, ahora debería encontrar su reproductor y mostrar el estado "listo". ahora habilite la casilla una vez más y haga clic en iniciar. el programa de actualización ahora reformateará la sección de datos de su reproductor. espere hasta que termine. después de eso, debería tener su reproductor Thomson de vuelta como estaba cuando lo compró.
nota: al seguir este procedimiento, noté que mientras mi reproductor estaba en "modo de dispositivo de recuperación" no funcionaba, es decir, no podía encenderlo, ni se mostraba la unidad cuando estaba conectada a mi PC. sin embargo, el programa de actualización aún reconocía el reproductor cuando estaba conectado. una vez que reformatee con éxito la sección de datos del reproductor, volvió a estar en "modo de operación normal", funcionando bien nuevamente.
¡espero que esto ayude!
http://209.85.135.104/translate_c?hl=de&sl=fr&u=http://www.audiovideosupport.eu/article.php%3Fidx%3D28694&prev=/search%3Fq%3Dthomson%2BEM2601%2Bupdate%2Bdevice%26hl%3Dde%26sa%3DG&usg=ALkJrhjDPX0e0ptq5OyIU5ydKyol-0Sybw
asegúrese de habilitar la casilla de verificación "formatear datos...". esto reconfigurará la sección de datos de su reproductor. tenga en cuenta que todos los datos actualmente en el reproductor se perderán. cuando presione iniciar, el programa intentará primero instalar un nuevo controlador llamado "dispositivo de recuperación Thomson" o similar. es posible que tenga que presionar un botón para continuar con la instalación del controlador. después de instalar el controlador, el actualizador intentará encontrar su dispositivo Thomson. sin embargo, por alguna razón, se quejará después de un tiempo de que no hay reproductor conectado a USB. si eso sucede, simplemente salga del programa de actualización y comience de nuevo. cuando vuelva a aparecer, ahora debería encontrar su reproductor y mostrar el estado "listo". ahora habilite la casilla una vez más y haga clic en iniciar. el programa de actualización ahora reformateará la sección de datos de su reproductor. espere hasta que termine. después de eso, debería tener su reproductor Thomson de vuelta como estaba cuando lo compró.
nota: al seguir este procedimiento, noté que mientras mi reproductor estaba en "modo de dispositivo de recuperación" no funcionaba, es decir, no podía encenderlo, ni se mostraba la unidad cuando estaba conectada a mi PC. sin embargo, el programa de actualización aún reconocía el reproductor cuando estaba conectado. una vez que reformatee con éxito la sección de datos del reproductor, volvió a estar en "modo de operación normal", funcionando bien nuevamente.
¡espero que esto ayude!
Hola a todos, desde hace un tiempo, en mi em28series no puedo sincronizar nada, en el reproductor wmp solo me aparece "error", ¿qué debería hacer según ustedes?
Hola, he seguido tus consejos y fui a UDPader, obtuve la página de actualización del firmware, inicié el sistema marcando la zona de datos, la aplicación se inició bien y ¡paf! nada más. El lector está en negro, no enciende, no es reconocido por la computadora. El único vínculo con Windows es el sonido que se emite al conectar el MP3. Tengo la versión comprimida, pero me gustaría saber si tienes otra solución para que sea reconocido en mi escritorio y poder reinstalarlo correctamente.
Buenas noches oiseau30
Así que has recuperado el archivo zip desde el enlace que di en un mensaje anterior.
¿Has procedido a la extracción de todos los archivos contenidos en el archivo comprimido antes de iniciar la instalación?
Te aconsejo que empieces de nuevo:
1. descargar el archivo zip desde el enlace proporcionado,
2. extraer todos los archivos en un nuevo directorio de tu disco duro,
3. "Setup.exe" para iniciar la instalación... y seguir lo que se indica
No hay razón para que esto no funcione... o entonces tu reproductor de mp3 está realmente averiado...
No te desesperes
Manténme informado.
Nicolas
Así que has recuperado el archivo zip desde el enlace que di en un mensaje anterior.
¿Has procedido a la extracción de todos los archivos contenidos en el archivo comprimido antes de iniciar la instalación?
Te aconsejo que empieces de nuevo:
1. descargar el archivo zip desde el enlace proporcionado,
2. extraer todos los archivos en un nuevo directorio de tu disco duro,
3. "Setup.exe" para iniciar la instalación... y seguir lo que se indica
No hay razón para que esto no funcione... o entonces tu reproductor de mp3 está realmente averiado...
No te desesperes
Manténme informado.
Nicolas
¿Has descargado correctamente el archivo comprimido desde el enlace?
¿Has extraído todos los archivos del archivo antes de instalar la actualización?
Si no es así, hazlo en un nuevo directorio de tu disco duro.
Manténme informado.
Nicolás