Écran noir ordinateur lenovo après avoir rentré le mot de passe

Luc -  
MPMP10 Messages postés 44953 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour la communauté,
J'ai le problème d'écran noir sur mon ordinateur depuis hier, j'ai fait ctrl+alt+sup
J'ai pu avoir accès au gestionnaire des tâches
J'ai fait ''explorer.exe'' mais j'ai toujours l'écran qui est noir
Pouvez vous m'aider à résoudre mon problème
J'ai un système Windows 8.1
Merci d'avance à tous



Configuration: Android / Chrome 85.0.4183.120
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5 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,


Essaye d'atteindre le mode sans échec avec prise en charge du réseau puis :


Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
ATTENDRE LA FIN DU SCAN, il dure plusieurs minutes.
Un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
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Luc
 
Salut j'ai essayé plein de choses que je me retrouve avec ça maintenant pxe mof exiting pxe roam
Depuis le lundi je ne peux pas travailler chez moi.
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Luc
 
Merci pour ton intervention mais là
Je ne peux plus rien faire en ce moment.
Lorsque je fais ctrl+alt +sup l'écran s'éteint et s'allume et le message pxe mof exiting pxe roam réapparaît.
Lorsque ce message disparaît de mon écran il y a un grincement au niveau du disque
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Luc
 
Ce grincement peut être entendu une fois sur deux.
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MPMP10 Messages postés 44953 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 275
 
Bonsoir,
Ce grincement peut être entendu une fois sur deux.

A priori le disque dur est hs....
https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/all/probl%C3%A8me-demarrage-windows/08da9dcd-b948-e011-8dfc-68b599b31bf5
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