Bonsoir, J'ai récupéré un PC Portable Acer Aspire E-17. (E5-722G-42ND) La partition Windows est soit corrompue, soit le DD est endommagé... J'ai une erreur 0xc0000225 au démarrage. J'ai créé une clé USB W10 pour une réparation mais cela tourne indéfiniment sur l'écran Acer. (Boot UEFI) En legacy j'ai le logo Windows quelques secondes puis écran noir. Je n'ai pas essayé d'autres solutions. Avant de changer de DD, j’aimerais avoir queques conseils. Merci.

Impossible de booter sur Windows

Réponse 1 / 8

pixmagic Messages postés 83 Date d'inscription samedi 27 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2023 3
22 sept. 2020 à 20:47

Bonjour
à mon sens et d'après mon expérience windowzeienne... la partie démarrage de windows est endommagée.
ce qu'il faut faire... :
- essayer avec un live CD de Linux (n'importe quelle distribution... perso j'utilise beaucoup Ubuntu et Slackware : Porteus qui est super rapide) de récupérer des données qui peuvent se trouver sur le DD et qui peuvent être importantes.
- avec une clé USB W7 ou W10 (puisque c'est le support et / la solution la plus courante de nos jours) supprimer la partition .. : ceci peut etre fait avec le un live CD ou USB de Linux... mais il est pas tres conseillé.
- installer W et prier que ça marche.

Réponse 2 / 8

cristali Messages postés 17988 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2024 1 543
Modifié le 24 sept. 2020 à 11:19

bonjour, si c'est le disque 2 de la photo, il n'a pas de lettre, il faut lui en attribuer une, c'est pour ça qu'il n'apparait pas dans l'explorateur windows.

antartica1973 Messages postés 37 Date d'inscription mercredi 18 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2023
24 sept. 2020 à 12:43

Déjà essayé. Quand je veux attribuer une lettre, cela bloque le gestionnaire de disques.

cristali Messages postés 17988 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2024 1 543 > antartica1973 Messages postés 37 Date d'inscription mercredi 18 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2023
24 sept. 2020 à 12:54

alors, il est sans doute défectueux je pense.
si pas déjà essayé, tenter de récupérer les données avec un linux ou live cd linux, peut être vont elles visibles de cette manière.

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 890 > antartica1973 Messages postés 37 Date d'inscription mercredi 18 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2023
Modifié le 24 sept. 2020 à 13:52

" Ce PC est tombé " pas bon les disques ne supporte pas les chocs
c'est mal partie
après il y as les labo spécialiser dans la récupération des données , mais le prix n' est pas donnée

Réponse 3 / 8

antartica1973 Messages postés 37 Date d'inscription mercredi 18 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2023
22 sept. 2020 à 20:52

J'ai essayé avec une clé W10 mais je n'arrive pas aux outils de réparation.

Réponse 4 / 8

antartica1973 Messages postés 37 Date d'inscription mercredi 18 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2023
23 sept. 2020 à 10:29

Après plusieurs essais, la Clé W10 boote mais j'ai toujours le logo W10 quelques secondes puis écran noir.
J'ai donc enlevé le DD pour essayer de récupérer des documents et photos.
Je l'ai mis dans un boitier externe mais impossible de l'ouvrir. Test sur plusieurs PC.
Une solution?

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 890
23 sept. 2020 à 13:13

Bonjour
vérifiez le disc avec "Crystal disc info "
c'est un logiciel permettant à l'utilisateur de connaître l'état de son disque dur.
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
clique ici
Vous avez également " Hard Disk Sentinel " avec des résultats plus détaillés sur le nombre de secteurs détériorés et le pourcentage de défectuosité du HDD/SSD. a Télécharger ici

antartica1973 Messages postés 37 Date d'inscription mercredi 18 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2023 > jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022
23 sept. 2020 à 15:55

Merci mais j'avais déjà essayé Crystal. Le DD n'apparait même pas.

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 890 > antartica1973 Messages postés 37 Date d'inscription mercredi 18 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2023
23 sept. 2020 à 16:18

bien peur qu'il soit HS

antartica1973 Messages postés 37 Date d'inscription mercredi 18 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2023 > jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022
Modifié le 23 sept. 2020 à 16:27

j'ai essayé un boitier externe avec alimentation électrique. Le DD est trouvé avec Crystal. Icône jaune "prudence".
Il apparait aussi dans gestion des disques mais pas dans l"explorateur Windows. J’aurais besoin de récupérer quelques documents...

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 890 > antartica1973 Messages postés 37 Date d'inscription mercredi 18 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2023
23 sept. 2020 à 18:06

donnez capture écran de gestion des disques

Réponse 5 / 8

antartica1973 Messages postés 37 Date d'inscription mercredi 18 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2023
24 sept. 2020 à 15:12

J'ai mis de côté ce DD endommagé et je l'ai remplacé par un autre pour installer Ubuntu avec une clé.
Au redémarrage après installation, j'ai le message "initramfs unpacking failed: Decoding failed" puis "no bootable device".
Vraiment ennuyant ce PC :-(

Réponse 6 / 8

antartica1973 Messages postés 37 Date d'inscription mercredi 18 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2023
24 sept. 2020 à 17:02

J'ai fait quelques modifications dans le BIOS et Ubuntu démarre enfin.
Le DD endommagé n'est toujours pas reconnu.

Merci pour votre aide!

Réponse 7 / 8

antartica1973 Messages postés 37 Date d'inscription mercredi 18 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2023
25 sept. 2020 à 11:38

Je n'ai pas abandonné de retrouver les documents sur le DD ;-)
Sous Ubuntu. Disque sain avec 72 secteurs endommagés. Je n'arrive pas à rentrer dans les partitions.

Réponse 8 / 8

pixmagic Messages postés 83 Date d'inscription samedi 27 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2023 3
Modifié le 25 sept. 2020 à 20:34

Bonjour antartica1973
je sais qu'il y a des réparateurs professionnels qui peuvent récupérer les données d'un DD endommagé physiquement mais ça coute du blé.. c'est cher.
je connais pas d'adresse mais je pense qu'en cherchant su le net, on peut trouver des adresses.
désolé de ne pas pouvoir t'aider plus.

sinon regarde un peu ici :
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2033955

et là :

https://www.youtube.com/watch?v=1e3N1wqhpSA

et là aussi , un peu de lecture :

https://www.numereeks.com/comment-reparer-un-disque-dur-endommage-etape-par-etape/

Impossible de booter sur Windows

8 réponses

Newsletters