Sortie de veille impossible - boutons et périphériques ne réagissent plus

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Bonjour,
Je sais que le sujet a été traité des centaines de fois un peu partout mais je désespère donc je poste ici, après déjà plusieurs semaines de recherche et d'essais divers pour régler mon problème.

Description du problème : de manière visiblement aléatoire et peu fréquente, mon PC se met en veille et il est alors impossible de le réveiller. Les périphériques deviennent inactifs et même le bouton power ne réagit plus (plus de led)
La seule solution pour récupérer l'appareil est de couper l'alimentation plusieurs secondes (10-15 sec minimum ; un aller-retour on/off ne fonctionne pas) puis de relancer la machine. Ce qui est étrange c'est que quand je remets l'alimentation, le PC ne semble pas redémarrer mais reprendre après une veille (applications lancées toujours actives...)

L'appareil : PC monté par TopAchat il y a deux ans ; seule chose changée depuis : un ventirad pour remplacer un watercooling trop bruyant ; W10 à jour

Ce que j'ai déjà essayé et qui n'a pas fonctionné :
- décocher "autoriser Windows à éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie" dans le gestionnaire de périphérique pour les bus USB
- désactiver la veille prolongée
- désactiver la veille hybride
- J'ai aussi eu le problème inverse que j'avais résolu : le PC qui sortait de veille tout seul et le fautif était le port Ethernet que j'ai depuis empêché de réveiller l'appareil via le gestionnaire de périphérique

Je vous remercie de vos réponses. Je suis vraiment dans l'impasse actuellement et un peu dépité.

3 réponses

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18 septembre 2020
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Bonjour,
Généralement, ce sont les mises en veille qui créé la panique. Elles doivent être désactivées dès que le PC a reçu son nouvel OS.
Sur le tien, il semble qu'il y ait un bonus en plus... Peut être un malware ? Voir avec Malekal, le spécialiste maison qui officie sur le Forum.
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15 septembre 2020

Vous voulez dire ne jamais laisser le PC se mettre en veille ? Soit allumé soit Power off ?
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15 septembre 2020
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peut être un problème matériel ?

" le PC ne semble pas redémarrer mais reprendre après une veille (applications lancées toujours actives...)" -> je pense plutôt a une récupération après arrêt brutal de la machine.



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15 septembre 2020

De quelle nature ? Alimentation ?
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19 septembre 2020
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Cela semble être de la mise en veille prolongée. Si tu ne l'utilises pas, tu peux la dévalider :
Tape "capot" dans la zone de recherche.
Valide le premier résultat.
Si la veille prolongée est cochée, dévalide-la. Si la coche est grisée, clique sur "modifier les paramètres non disponibles" et décoche la veille prolongée.
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15 septembre 2020

Comme précisé dans mon post initial, j'ai déjà essayé de désactiver la veille prolongée ainsi que la veille hybride, sans résultats.
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Désolé, cela m'avait échappé.