Impossible de lire un fichier

Bonjour à toutes et tous,

Ma compagne a supprimé par mégarde des photos qu'il y avait dans mon canon eos6.
J'ai donc inséré la carte mémoire de mon appareil photo dans mon ordinateur, j'ai téléchargé un logiciel pour récupérer les fichiers qui avaient été effacés, celui a récupéré les photos, mais il m'est impossible de les ouvrir. Ce message s'affiche:

Il semble que nous ne prenions pas en charge ce type de format.

Quand je fais clique droit sur la photo, je vois que le format est :

Fichier JPG (.JPG)

ou

Fichier CR2 (.CR2)

Or mon ordinateur lit ces formats habituellement (j'ai lightroom 6).

Je ne sais pas quoi faire, l'un de vous peut-il m'aider svp?

Merci d'avance,

Chann

ps: ce sont des photos de mon fils...