Plus de son ni de clavier sur pc portable

Résolu
nitnit -  
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
bonjour,
cela fait quelques jours que je n'ai plus de son, ni de clavier, sur mon pc portable (asus X205TA) ; j'ai tenté pas mal de manip (à ma portée) ; mises à jour, outil de dépannage (il me dit que tout est ok), désinstaller le périphérique (pour le clavier, car le son n'apparait même plus), j'ai même fait une restauration complète... et toujours rien... je ne sais plus trop quoi tenter, si quelqu'un a une idée ?
merci par avance

6 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    salut

    ton pc est sous quel OS (W8.1/W10) en 32 ou 64bits --> clique ici

    poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint --> clique ici

    @+
    1
    1. nitnit
       
      windows 10/32bits
      pour la capture je suis sur un autre pc mais je vais essayer de me connecter du pc portable
      0
  2. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    pour la capture je suis sur un autre pc mais je vais essayer de me connecter du pc portable

    tu peux faire la capture sur le pc Asus, et la transférer sur 1 cle USB pour la poster sur le forum

    @+
    1
  3. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Essaie ce pilote --> Intel
    Dézippe-le
    Lance le setup.exe


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  4. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    pas de souci pour l'aide, ça nous a fait plaisir :)

    +1 pour la solution de Kaneagle que je salue au passage

    @+
    1
    1. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      Mes salutations billmaxime
      @ +
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  6. nitnit
     
    https://www.cjoint.com/c/JHysylY5Pt5
    0
  7. nitnit
     
    ohh génial tout refonctionne !!!
    si j'avais su je serais venue bien plus tôt demander votre aide !
    un très grand merci à vous 2 billmaxime et kaneagle !
    et je précise aide claire et efficace pour les non confirmés comme moi
    bonne soirée :)
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