Plus de son ni de clavier sur pc portable

Résolu/Fermé
nitnit - 24 août 2020 à 17:29
kaneagle Messages postés 85676 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 février 2025 - 24 août 2020 à 21:09
bonjour,
cela fait quelques jours que je n'ai plus de son, ni de clavier, sur mon pc portable (asus X205TA) ; j'ai tenté pas mal de manip (à ma portée) ; mises à jour, outil de dépannage (il me dit que tout est ok), désinstaller le périphérique (pour le clavier, car le son n'apparait même plus), j'ai même fait une restauration complète... et toujours rien... je ne sais plus trop quoi tenter, si quelqu'un a une idée ?
merci par avance
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6 réponses

billmaxime Messages postés 50454 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 2 février 2025 6 014
24 août 2020 à 17:44
salut

ton pc est sous quel OS (W8.1/W10) en 32 ou 64bits --> clique ici

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint --> clique ici

@+
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windows 10/32bits
pour la capture je suis sur un autre pc mais je vais essayer de me connecter du pc portable
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billmaxime Messages postés 50454 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 2 février 2025 6 014
24 août 2020 à 17:55
re

pour la capture je suis sur un autre pc mais je vais essayer de me connecter du pc portable

tu peux faire la capture sur le pc Asus, et la transférer sur 1 cle USB pour la poster sur le forum

@+
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kaneagle Messages postés 85676 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 février 2025 14 383
24 août 2020 à 20:41
Bonjour,

Essaie ce pilote --> Intel
Dézippe-le
Lance le setup.exe


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billmaxime Messages postés 50454 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 2 février 2025 6 014
24 août 2020 à 21:02
re

pas de souci pour l'aide, ça nous a fait plaisir :)

+1 pour la solution de Kaneagle que je salue au passage

@+
1
kaneagle Messages postés 85676 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 février 2025 14 383
24 août 2020 à 21:09
Mes salutations billmaxime
@ +
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https://www.cjoint.com/c/JHysylY5Pt5
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ohh génial tout refonctionne !!!
si j'avais su je serais venue bien plus tôt demander votre aide !
un très grand merci à vous 2 billmaxime et kaneagle !
et je précise aide claire et efficace pour les non confirmés comme moi
bonne soirée :)
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