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Recuperer photos

Fermé
framboisine57 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 25 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2020 - 22 août 2020 à 22:28
Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription jeudi 8 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2021 - 28 août 2020 à 14:56
Bonjour,
J'ai besoin de vous tous, vous êtes mon dernier recours.
Ma cousine voudrait savoir s'il est possible de récupérer les photos et les sms qui étaient dans son ancien portable. Son écran tactile était cassé, il a donc été changé, cest un wiko, a l'ouverture, me demande l'adresse Gmail etc etc puis il m'est dit quil est impossible de se connecter erreur et réessayer dans 24h.....je désespère, tout le monde me dit que cest impossible de récupérer les photos.
SVP AIDEZ MOI A LES RECUPERER..... CEST SENTIMENTAL, ELLE VOUDRAIT RECUPERER LES PHOTOS ET MESSAGES DE SON MARI DÉCÉDÉ TROP JEUNE.... VOUS ETES MON DERNIER ESPOIR. MERCI DAVANCE


Configuration: Android / SamsungBrowser 12.1

3 réponses

Réponse 1 / 3
Pierr10 Messages postés 12100 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 21 septembre 2024 5 068
23 août 2020 à 00:46
Bonsoir,

C'est sans doute la protection FRP de Google contre le vol. C'est incontournable et le smartphone est maintenant inutilisable.
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Réponse 2 / 3
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 488
22 août 2020 à 22:57
salut, il existe des logiciels mqis malheureusement payant pour faire cela. De plus comme votre téléphone est bloqué, pas sur que les logiciels ai accès a la mémoire interne
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framboisine57 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 25 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2020
22 août 2020 à 23:57
Ce quil faudrait que jarrive a faire cest d'entrer dans le téléphone, là il demande l'adresse Gmail, que je donne, le mot de passe oublié mais par son portable jarrive a en mettre un autre, mais là connexion s'arrête là, on me dit connexion impossible, veuillez essayer dans 24 heures ??? Pourquoi ???? Si je passais ce cap mon portable se deverouillerait
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 488 > framboisine57 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 25 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2020
23 août 2020 à 09:58
la protection google est une protection contre le vol, il n'est possible de la contourner si tu n'a pas le mot de passe donc comme la dit Pierr10, tu n'auras plus accès a ton téléphone même en le réinitialisant. Donc aucune chance de récupérer tes données a part si tu réussi a le déverrouiller. Tu peu essayer de contacter google voir si ils peuvent faire quelques choses
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Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription jeudi 8 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2021 451
28 août 2020 à 14:56
Bonjour, avez-vous un message d'erreur lorsque vous entrez votre mot de passe Gmail ? Avez-vous vérifié à partir d'un autre appareil si les photos étaient conservées dans Google Photo ?
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