Mise a jour Garageband impossible

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emiliedpre Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 16 août 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2020 - 21 août 2020 à 20:24
dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 - 22 août 2020 à 10:50

Bonjour,

Je viens d’acheter un MacBook Pro 2020 et il me propose une mise a jour pour Garageband, cependant lorsque que j’essaye de l’installer un message s’affiche en me disant que Garageband a été remboursé ou acheté par un autre identifiant Apple, mais c’est mon premier MacBook et je n’ai jamais acheté l’application, j’ai le même problème pour les applications Keynote, Numbers et Pages...

Comment faire svp ?

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dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 344
22 août 2020 à 10:50

Bonjour,

Je suppose que tu as acheté ce MacBook Pro neuf ? dans un magasin ? lequel ? ou sur l'Apple Store ? sous quelle version OS X il est ? (menu pomme/A propos de ce Mac)
Pas d'autres propositions de mise à jour, autres que Garage band ?

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