Problème Ethernet Windows 10 (Carte "Inexistante") Fermé

Question

Bonjour, 

Je me retrouve avec un problème assez énervant. Je suis sur un Alienware X51 R2 (Alienware Andromeda R - AND-7022) et ma carte ethernet... "n'existe pas". Elle n’apparaît nullement dans les connexions réseaux (Seul ma connexion sans fil apparaît) ni même dans le gestionnaire de périphériques (Tout ce que j'ai c'est un "Dell Wireless" et une batterie de "WAN Miniport"). Pour les diodes du câble ethernet, celle du pc est en orange. Celle de la box (orange) a la diode orange allumée et la diode verte qui clignote lentement.

- J'ai réalisé un ping sur 127.0.0.1 (Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%)), 
- J'ai réinitialisé le réseau.
- La détection de problème n'a rien trouvé
- En partant de ce lien ( https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34104738-probleme-ethernet ) j'ai été sur le site de Dell pour récupérer le pilote réseau ("Pilote pour contrôleur Ethernet intégré Realtek") mais son installation n'a rien changé. La détection auto n'a rien trouvé non plus.
- Je suis passé par Driverscloud pour voir une solution et voilà ce que j'ai eu

Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Qualcomm Atheros AR9485 Wireless Network Adapter
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback

J'en suis au point de me demander si j'ai une carte réseau... là j'ai vraiment besoin d'un coup de main parce que pour un pc comme ça, ne pas pouvoir se câbler c'est un comble..

tanteelise · Answer

Bonjour,

as-tu essayé ce pilote ethernet intégré ici : 

https://dl.dell.com/FOLDER03180014M/1/X51-R2_Network_Driver_41TT1_WN32_10.1.505.2015_A01.EXE

cordialement

Meyrime · Answer

En effet, j'ai déjà utilisé ce pilote. Il s'agit de celui trouvé sur le site Dell, "Pilote pour contrôleur Ethernet intégré Realtek", comme annoncé au dessus. Je me suis servi de cela pour "modifier" (et refaire une installation) ainsi que désinstaller complètement pour refaire une installation (Chacun suivi d'un redémarrage pour que ça prenne effet).

tanteelise · Answer

c'est bizarre, mes autres messages ont disparus et les tiens aussi. 

pilote de la carte mère : 

https://dl.dell.com/FOLDER03175025M/1/X51-R2_Chipset_Driver_6K6Y1_WN32_11.0.0.1153_A00.EXE

Meyrime · Answer

Toujours aucun changement visible. Je n'ai même pas de carte visible dans le BIOS.

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

kaneagle · Answer

Depuis quand as-tu ce problème ?

Si récent, fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.

Meyrime · Answer

J'en ai profité pour essayer Touslesdrivers, voir ce qu'il disait : 


Nom de la machine
MEYRIMEAW-PC

Système d'exploitation
Microsoft Windows 10 Professionnel 64 bit (build 10.0.19041)

Carte mère
Alienware 0PGRP5 A00 (BIOS A01)

Processeur
Intel Core i5-4430 3 GHz (Intel64 Family 6 Model 60 Stepping 3)

Mémoire
Capacité totale : 8 Go
Barrette n° 1 : M378B5273CH0-CH9 (4 Go)
Barrette n° 2 : M378B5273CH0-CH9 (4 Go)

Stockage
WDC WD1003FZEX-00MK2 SCSI Disk Device SCSI (931,51 Go)

Carte graphique
Carte n° 1 : Nvidia GeForce GTX 1050 Ti
Carte n° 2 : Intel HD Graphics 4600

Carte réseau
Qualcomm Atheros Dell Wireless 1506 802.11b|g|n (2.4GHz)

Je suis en train de mettre les quelques drivers a jour mais on dirait que... ma seule carte réseau est une carte wifi? C'est possible?

kaneagle · Answer

Vérifie si le Lan device est bien activé dans le bios.
Si oui, possiblement une carte défectueuse ??

kaneagle · Answer

Je n'ai curieusement rien concernant le LAN dans le BIOS 

Rien dans integrated peripherals ou on-board configuration ?

Problème Ethernet Windows 10 (Carte "Inexistante")

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