La mise en veille de mon pc portable ne fonctionne plus !

bonjour
à chaque fois que je ferme le "capot" de mon portable,je dois ensuite passer par un redémarrage complet de l'appareil.
ce problème persiste depuis quelques jours.
lorsque je "rouvre" google, j'ai ce message: google ne s'est pas arrêté correctement, souhaitez vous restaurer les pages ?
petite précision: je ne suis surtout pas un expert en informatique, alors si vous avez des explications très simples ,ça m'arrange !
merci d'avance.