Transfert de photos d'iphone 7 à macbook pro interrompu voire impossible

Bonjour,

Je désespère un peu...
J'ai un iphone 7 dernière mise à jour ios 13.3.1. Je n'ai pas fait les mises à jour suivantes car depuis la dernière mise à jour (je pense) il m'est impossible de transférer mes photos et je ne veux pas prendre le risque du bug et tout perdre.
J'ai essayé:
- de transférer mes photos sur le macbookpro (toujours sous version 10.9.5) avec iphoto ou transfert d'image et j'ai une erreur qui empêche le transfert, voire l'appareil se déconnecte tout seul avant même d'avoir chargé toutes les photos
- d'effectuer le transfert d'un ordi sous windows 10, ça fonctionne mieux mais au bout d'un moment j'ai l'erreur "un périphérique attaché au fichier ne fonctionne pas correctement". En plus avec windows on perd la date de création des fichiers alors c'est un peu la galère par la suite...
- j'ai testé les réglages "automatique" au lieu de "conserver les originaux" et format "le plus compatible" au lieu de "haute efficacité" et c'est toujours pareil ...
- j'ai testé plusieurs câbles USB mais je doute que ça vienne de là car quand je prends l'iphone (SE) de ma mère, tout va bien (elle est sous ios 13.5.x)


Avez-vous des idées ?

Merci pour votre aide, moi je suis perdue !
Marie