Comment récupérer mon compte ?

Yves -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, j'ai un soucis avec mon adresse mail, le mot de passe est correct, le numéro de renseignement est aussi correct mais je suis dans un autre pays je n'utilise plus ce numéro depuis 1 an et encore qu'il est impossible de recevoir le sms de ce numéro en étant dans un autre pays. Mon email de récupération ne passe pas qu'est-ce que je peux faire pour accéder à mon compte?



Configuration: iPhone / Safari 10.0

1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Bonjour
Yves ,

Appelle le support international de ton fournisseur d'accès (lequel ?).

Suspecte un piratage de ton compte avec modification par le pirate de tes données de récupération :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844
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