Problème d'installation de office

Fermé
moses_16 - Modifié le 4 août 2020 à 22:19
madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 - 5 août 2020 à 12:42
bonsoir,depuis hier j'essaye d'instaler office sur un ordinateur avec Windows version 1903,mais quand je lance l'installation ,le ce message s'affiche"nous préparons ….." et reste là pendant des heures
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3 réponses

Panth33ra Messages postés 21020 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 Ambassadeur 1 864
4 août 2020 à 22:33
Bonsoir,
Quelle version d'Office as-tu tenté d'installer ?
Si cette une version qui ne s'installe pas avec l'update 1903 de Windows 10, il faudra sans doute mettre à jour l'OS 10.
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 174
4 août 2020 à 22:41
Suggestion:

1) Retélécharger les sources d'office 365.
2) Désactiver temporairement l'antivirus le temps de tester l’installation.
3) Ne rien lancer d'autre avant l'installation.
4) Tester n'importe quoi d'autre en installation pour savoir si c'est office ou le pc qui pose problème.

bav
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moses-16 Messages postés 29 Date d'inscription mercredi 25 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2021 1
5 août 2020 à 12:30
d'accord.c'est régle
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 174
5 août 2020 à 12:42
Merci d'avoir participé à ce forum.
Il semble que votre problème ai trouvé une réponse.

Si la réponse vous satisfait je vous invite à la mettre en résolue, c'est très simple.

Merci de cliquer sur >CE LIEN<

PS: Si vous l'avez résolu vous même, il pourrait être intéressant de poster la solution pour les autres internautes.

Cordialement
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