Windows freeze lors du démarrage

Bonjour,

voilà j'ai un petit problème.
Il m'est impossible de redemarrer mon PC.
Quand je lance Windows, l'ordi freeze lors du chargement ( au moment de l'écran noir avec le petit drapeau)...
je ne sais pas d'où cela peut venir, d'autant plus que mon DD est neuf...

si vous pouvez m'aider...
merci d'avance...