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Windows Media Player ne fonctionne pas

Résolu/Fermé
adsimard2020 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 1 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2020 - 1 août 2020 à 19:33
adsimard2020 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 1 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2020 - 4 août 2020 à 21:51
Bonjour,
Rien ne vas plus avec mon Media Player de Window avec Window10, j'ai télécharger «package 64» mais quand j'essaie de téléchargerWindows6.1 KB968211-X64-RefreshPkg.msu on m'indique ceci «seule une instance de wusa.exe est autorisé à s'exécuter»... que dois-je faire car je n'ai plus Windows Media Player.... Merci d'avance.
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11 réponses

Réponse 1 / 11
jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
1 août 2020 à 19:39
Bonjour ..

Depuis quand as-tu ce soucis ?
WMP fonctionnait-il avant ?
A+
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Réponse 2 / 11
adsimard2020 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 1 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2020
1 août 2020 à 19:43
Depuis l'installation de Windows 10 il y a quelques mois, avant sous windows 7 tout fonctionnait, j'ai installé ce que l'on m'avait dit car apparemment Win10 n'avait pas inclus de media player donc j'ai télécharger le pack spécial pour wind 10 sur Microsoft
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jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
1 août 2020 à 19:44
Quelle est la version exacte du Windows 10 installé sur ton PC
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Réponse 3 / 11
adsimard2020 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 1 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2020
Modifié le 1 août 2020 à 19:47
Oups comment fait-on pour le savoir car c'est un pro qui me l'a installé ? Ce serait Windows 10 Pro ?
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jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
1 août 2020 à 19:50
Dans la barre de recherches en bas à gauche ► Taper Winver...et dans la fenêtre qui s'ouvre ► Cliquer sur Winver.exe (en haut)
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Réponse 4 / 11
adsimard2020 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 1 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2020
1 août 2020 à 19:54
Voici: Windows 10 Pro Version 1909 installé 19 fév 2020 Version 18363.959
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Réponse 5 / 11
jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
1 août 2020 à 20:01
Re ....

Je te suggère de vérifier si WMP est réellement installé sur ton Windows 10
1►Ouvrir le panneau de configuration
2► Programmes et Fonctionnalités
3► Cliquer sur Activer ou Désactiver des fonctionnalités de Windows
4► Dans la fenêtre qui va s'ouvrir ► Faire défiler le curseur jusqu'à la ligne Fonctionnalités multimédia
5► Voir si le pavé est bien coché ... Si pas coché ► Tu le coches ► OK ► Redémarrer le PC
Voir image écran ci-dessous

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Réponse 6 / 11
adsimard2020 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 1 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2020
1 août 2020 à 20:03
J'avais déjà fais cela et il était coché mais je vais revérifier
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jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
1 août 2020 à 20:05
Je ne sais pas trop ce que tu as essayé d'installer ...mais je te suggère de désinstaller tout çà ...car ta version Windows inclus déjà WMP
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Réponse 7 / 11
adsimard2020 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 1 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2020
Modifié le 1 août 2020 à 20:16
Bon j'ai fait ce que vous aviez dit et redémarrer tout était coché, désinstaller tout çà vous dites... tout veux dire quoi au juste...? Window Média je peux mais quoi d'autres.. En passant je n'ai pas vus autre chose que Fonctipnnalité et lecteur mais rien quand je clic dans Lecteur,,
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jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
1 août 2020 à 20:26
Tout ça est ce que tu avais essayé d'installer
mais quand j'essaie de téléchargerWindows6.1 KB968211-X64-RefreshPkg.msu on m'indique ceci «seule une instance de wusa.exe est autorisé à s'exécuter».

As-tu réussi à installer cela ou non ...je pense que non mais à confirmer

Ta version Windows 10 n'est pas à jour ...la dernière est la version v.2004 de Mai 2020
Je te suggère de vérifier via Windows Update dans les paramètres si la dernière mise à jour est proposée ► Si oui ► Tu acceptes et l'installes et en principe WMP se réinstallera avec cette dernière version
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Réponse 8 / 11
adsimard2020 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 1 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2020
1 août 2020 à 20:27
D'accord et mille merci pour votre soutien.
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jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
1 août 2020 à 20:37
Merci de revenir ici pour communiquer la suite
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Réponse 9 / 11
adsimard2020 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 1 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2020
2 août 2020 à 18:57
Tout semble fonctionner, Mille merci.
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Réponse 10 / 11
jmarion3 Messages postés 44445 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 5 298
2 août 2020 à 19:04
Bonjour...

Merci pour le retour ...et ravi pour toi si tout est ok maintenant..
Je mets le sujet comme étant résolu !
Bonnes vacances et A+
Slts
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Réponse 11 / 11
adsimard2020 Messages postés 9 Date d'inscription samedi 1 août 2020 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2020
4 août 2020 à 21:51
Encore mille MERCI..
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