Récuperation de compte

Bonjour

j'ai récemment rénisialiser mon téléphone pour problème de batterie j'ai effectué une sauvegarde pour massurer que je vais retrouver mon compte tik tok et depuis le seul problème c'est que je n'arrive pas à me connecter à ce compte @*** si vous savez comment résoudre mon problème sa serait bien
merci