J'ai un problème a la connexion a une session Windows

Ley_Wayze -  
 Ley_Wayze -
L'ordinateur de ma petite soeur rencontre un problème suite a de grosse manip sur le pc elle a perdu sa session windows et la session s'appel actuellement "Administrateur" et lorsque nous essayons de nous connecter il nous disent " Le domaine spécifié n'éxiste pas ou n'a pas pu être contacté." Décidément nous avons beaucoup de problème avec nos ordinateur :) Merci de votre réponse.

EDIT: Autrement si vous ne pouvez pas fournir une réponse si vous savez comment réinitialier l'ordinateur par exemple un bouton a l'interieur de l'ordi ou autre merci beaucoup.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496
 
salut, il faudrait savoir quel manip elle a faite avant d'avoir ce soucis :)
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Ley_Wayze
 
Je ne sais pas elle a installer des trucs donc on l'a réinitialiser et depuis on a ce problème.
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496 > Ley_Wayze
 
ah, donc il vaut mieux réinstaller windows proprement. tu sais le faire ? en formatant le disque dur bien sur
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709 > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut Seb

>>> en formatant le disque dur <<<

Pas besoin . . . Sans formatage, le dossier Windows Old sera créer dans C: (délai de carence = 10 jours ) Ce qui permet de récupérer certains fichiers personnels qui auraient été omis d' être sauvegardés.

A + . . .
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   496 > Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui, mais il a dit qu'il avait déjà réinitialiser le pc. Je suppose qu'il a pris l'option supprimer tout :)
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Ley_Wayze > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Effectivement seulement je ne sais pas comment faire a partir du moment ou je n'ai plus accès a la session windows pouvons nous simplement retirer le disque dur et l'emmener chez un réparateur pour qu'il suprime tout ce qu'il y a ?
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Réponse 2 / 2
Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Bonjour.

>>> pouvez vous me décrire plus ce que vous appeler Windows qui se charge <<<

Il arrive parfois que la procédure hard rejet ne fonctionne pas. Dans ce cas il n'y a plus guère de solutions que de créer un ISO de Windows 10 a partir d'un autre PC et de graver cet ISO soit sur un DVD vierge de 4,7 Go, soit sur une clé USB de 8 Go.

https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/cr%C3%A9er-un-fichier-iso-pour-windows-10-38547366-1dcb-7afd-1726-9eb222d72705

Le téléchargement se fait en 2 étapes. En 1) Téléchargez l'outil Media Creation Tool. En 2) Cliquez sur cet outil pour télécharger l' ISO. (Comptez 40 mn environ en ADSL)

Une fois le DVD ou la clé USB installée sur le PC malade, redémarrez ce dernier puis après le chargement des fichiers de Windows, vous pourrez soit réparer le système (a choisir en priorité) soit réinstaller totalement Windows 10 si la réparation tourne en échec.

Attention si vous téléchargez via un PC portable qu' il y aura suffisamment en capacité de batterie, sinon par sécurité branchez le chargeur / Alim... Itou de même pour le PC a réparer.

A + . . .



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Ley_Wayze
 
ça marche je vais suivre étape par étape.
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