J'ai un problème a la connexion a une session Windows

Fermé
Ley_Wayze - Modifié le 31 juil. 2020 à 11:07
 Ley_Wayze - 2 août 2020 à 13:11
L'ordinateur de ma petite soeur rencontre un problème suite a de grosse manip sur le pc elle a perdu sa session windows et la session s'appel actuellement "Administrateur" et lorsque nous essayons de nous connecter il nous disent " Le domaine spécifié n'éxiste pas ou n'a pas pu être contacté." Décidément nous avons beaucoup de problème avec nos ordinateur :) Merci de votre réponse.

EDIT: Autrement si vous ne pouvez pas fournir une réponse si vous savez comment réinitialier l'ordinateur par exemple un bouton a l'interieur de l'ordi ou autre merci beaucoup.
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2 réponses

seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 491
31 juil. 2020 à 11:28
salut, il faudrait savoir quel manip elle a faite avant d'avoir ce soucis :)
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Je ne sais pas elle a installer des trucs donc on l'a réinitialiser et depuis on a ce problème.
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 491 > Ley_Wayze
31 juil. 2020 à 18:50
ah, donc il vaut mieux réinstaller windows proprement. tu sais le faire ? en formatant le disque dur bien sur
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 693 > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023
31 juil. 2020 à 19:01
Salut Seb

>>> en formatant le disque dur <<<

Pas besoin . . . Sans formatage, le dossier Windows Old sera créer dans C: (délai de carence = 10 jours ) Ce qui permet de récupérer certains fichiers personnels qui auraient été omis d' être sauvegardés.

A + . . .
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seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 491 > Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023
31 juil. 2020 à 19:54
oui, mais il a dit qu'il avait déjà réinitialiser le pc. Je suppose qu'il a pris l'option supprimer tout :)
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Ley_Wayze > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023
1 août 2020 à 13:39
Effectivement seulement je ne sais pas comment faire a partir du moment ou je n'ai plus accès a la session windows pouvons nous simplement retirer le disque dur et l'emmener chez un réparateur pour qu'il suprime tout ce qu'il y a ?
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 693
Modifié le 2 août 2020 à 10:10
Bonjour.

>>> pouvez vous me décrire plus ce que vous appeler Windows qui se charge <<<

Il arrive parfois que la procédure hard rejet ne fonctionne pas. Dans ce cas il n'y a plus guère de solutions que de créer un ISO de Windows 10 a partir d'un autre PC et de graver cet ISO soit sur un DVD vierge de 4,7 Go, soit sur une clé USB de 8 Go.

https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/cr%C3%A9er-un-fichier-iso-pour-windows-10-38547366-1dcb-7afd-1726-9eb222d72705

Le téléchargement se fait en 2 étapes. En 1) Téléchargez l'outil Media Creation Tool. En 2) Cliquez sur cet outil pour télécharger l' ISO. (Comptez 40 mn environ en ADSL)

Une fois le DVD ou la clé USB installée sur le PC malade, redémarrez ce dernier puis après le chargement des fichiers de Windows, vous pourrez soit réparer le système (a choisir en priorité) soit réinstaller totalement Windows 10 si la réparation tourne en échec.

Attention si vous téléchargez via un PC portable qu' il y aura suffisamment en capacité de batterie, sinon par sécurité branchez le chargeur / Alim... Itou de même pour le PC a réparer.

A + . . .



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ça marche je vais suivre étape par étape.
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