Android ne démarre pas

dearpen Messages postés 6 Statut Membre -  
dearpen Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un Galaxy A8. Lors d'une utilisation ,il a cessé de fonctionner, il s'est éteint. Quand je l'allume, j'ai à l'écran "Galaxy A8" en blanc sur fond noir. Android ne démarre pas et mon cellulaire est silencieux. Je ne peux l'utiliser,; y a t'il une solution pour redémarrer? Merci

3 réponses

  1. Panth33ra Messages postés 23126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 364
     
    Bonjour,
    Oui, un reset pour le réinitialiser !
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    1. dearpen Messages postés 6 Statut Membre
       
      bon j'ai appuyé le bouton de démarrage et volume bas simultanément, la fenêtre Samsung s'est affichée suivi de cette fenêtre:

      WARNING

      A custom OS can cause critical problems in phone and installed applications.

      If you mant download a custom OS press the volume up key. Otherwise, press the volume down key to cancel.

      Volume up:continue
      Volume down : cancel (restart phone)

      alors j'ai pesé sur le bouton du bas volume et tout s'est éteint.

      J'ai tout recommencé, dois-je peser sur le volume supérieur? je suis craintive. Qu'est-ce qu'un custom OS?
      0
    2. dearpen Messages postés 6 Statut Membre
       
      ca ne fonctionne pas! personne ne peut m'aider? SVP
      0
  2. dearpen Messages postés 6 Statut Membre
     
    Merci, je dois quitter mais je vais vous redonner des nouvelles de l'intervention
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  3. dearpen Messages postés 6 Statut Membre
     
    bon j'ai appuyé le bouton de démarrage et volume bas simultanément, la fenêtre Samsung s'est affichée suivi de cette fenêtre:

    WARNING

    Acustom OS can cause critical problems in phone and installed applications.

    If you mant download a custom OS press the volume up key. Otherwise, press the volume down key to cancel.

    Volume up:continue
    Volume down  : cancel (restart phone)

    alors j'ai pesé sur le bouton du bas volume et tout s'est éteint.

    J'ai tout recommencé, dois-je peser sur le volume supérieur? je suis craintive. Qu'est-ce qu'un custom OS?
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