Android ne démarre pas

dearpen Messages postés 6 Statut Membre -  
dearpen Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un Galaxy A8. Lors d'une utilisation ,il a cessé de fonctionner, il s'est éteint. Quand je l'allume, j'ai à l'écran "Galaxy A8" en blanc sur fond noir. Android ne démarre pas et mon cellulaire est silencieux. Je ne peux l'utiliser,; y a t'il une solution pour redémarrer? Merci
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Panth33ra Messages postés 24603 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 022
 
Bonjour,
Oui, un reset pour le réinitialiser !
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dearpen Messages postés 6 Statut Membre
 
bon j'ai appuyé le bouton de démarrage et volume bas simultanément, la fenêtre Samsung s'est affichée suivi de cette fenêtre:

WARNING

A custom OS can cause critical problems in phone and installed applications.

If you mant download a custom OS press the volume up key. Otherwise, press the volume down key to cancel.

Volume up:continue
Volume down : cancel (restart phone)

alors j'ai pesé sur le bouton du bas volume et tout s'est éteint.

J'ai tout recommencé, dois-je peser sur le volume supérieur? je suis craintive. Qu'est-ce qu'un custom OS?
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dearpen Messages postés 6 Statut Membre
 
ca ne fonctionne pas! personne ne peut m'aider? SVP
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Réponse 2 / 3
dearpen Messages postés 6 Statut Membre
 
Merci, je dois quitter mais je vais vous redonner des nouvelles de l'intervention
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Réponse 3 / 3
dearpen Messages postés 6 Statut Membre
 
bon j'ai appuyé le bouton de démarrage et volume bas simultanément, la fenêtre Samsung s'est affichée suivi de cette fenêtre:

WARNING

Acustom OS can cause critical problems in phone and installed applications.

If you mant download a custom OS press the volume up key. Otherwise, press the volume down key to cancel.

Volume up:continue
Volume down  : cancel (restart phone)

alors j'ai pesé sur le bouton du bas volume et tout s'est éteint.

J'ai tout recommencé, dois-je peser sur le volume supérieur? je suis craintive. Qu'est-ce qu'un custom OS?
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