Problème carte wifiRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
Depuis quelques temps, j’ai un problème de DNS. J’ai donc regarder des tonnes de tutos sur internet, et ce, sans résultat positif! Sur le dernier tuto auquel j’ai essayé, ma carte réseau sans fil wifi, et réseau local je ne sais plus quoi, ont disparues de la liste d’ipconfig de l’invité de commande ! Je ne vois que la carte ethernet et un autre truc. Pour ceux qui le demandent, dans Panneau de configuration > Réseau et Internet >Centre Réseau et partage > modifier les paramètres de la carte, la carte wifi est présente et active (voir pièce jointe).
J’en ai marre d’avoir ce problème, surtout que mon pc est tout neuf (1 mois)... Tout cela à cause d’un tutoriel qui m’a fait tout perdre...
J’espère vivement que vous allez me répondre vite fait.
Je compte sur vous pour pouvoir m’aider,
Merci beaucoup 

[https://img-19.ccm2.net/h6YTnKaVwq0hTbgg2XHWxmZN-yE=/289e9822239949f98d35cb6eb591b98a/tmp/image.jpg |fancy]

HG_0057 · Answer

J’ai essayé l’utilitaire de résolution de problème, mais impossible

HG_0057 · Answer

Encore, si vous me parlez des mises à jour des pilotes c’est déjà fait, et on me met que la carte fonctionne correctement, ce qui n’est pas le cas. Vraiment bizarre...
J’essde fous donner un maximum d’infos

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans cartes réseau ?

Donne le no. d'identification de matériel de la carte Realtek wireless
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Marque et no. du modèle du pc ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

HG_0057 · Answer

Bonjour, non je n’ai pas de rubrique autre périphérique.
Voici ce que j’ai dans cartes réseau :


Mon PC est un HP avec modèle dk-0034nf
Windows 10 est en 64bits.

HG_0057 · Answer

Concernant le numéro d’identification, je vous envoie une photo :

kaneagle · Answer

Télécharge ce pilote --> Realtek

Déconnecte le fil réseau (ethernet) et wifi du pc
Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Va dans cartes réseau
Fais clic droit sur --> Realtek RTL8822BE .....
Désinstaller 
Coche --> supprimer le périphérique 
Désinstaller

Windows + R
Tape --> control panel et OK

Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Realtek RTL8822BE ..... , si présent
Redémarre le pc.

Essaie le pilote.

HG_0057 · Answer

PCI\VEN_8086&DEV_3E9B&SUBSYS_85FC103C&REV_00
PCI\VEN_8086&DEV_3E9B&SUBSYS_85FC103C
PCI\VEN_8086&DEV_3E9B&CC_030000
PCI\VEN_8086&DEV_3E9B&CC_0300

HG_0057 · Answer

J’ai deux cartes graphiques : NVIDIA GeForce GTX 1650 et Intel(R) UHD Graphics 630. Les numéros d’identification que je vous ai envoyés viennent d’Intel, ça vous va ?

Je vous envoie ceux de NVIDIA au cas où:
PCI\VEN_10DE&DEV_1F91&SUBSYS_85FC103C&REV_A1
PCI\VEN_10DE&DEV_1F91&SUBSYS_85FC103C
PCI\VEN_10DE&DEV_1F91&CC_030000
PCI\VEN_10DE&DEV_1F91&CC_0300

kaneagle · Answer

Essaie ces 2 pilotes:
--> Intel
--> nVidia

HG_0057 · Answer

Bonjour, 
Suite à une réinstallation des drivers, le problème DNS survient toujours, et deviens de plus en plus fréquent... Je ne peux plus naviguer tranquillement sur internet sans avoir ce problème... J'ai testé ma carte réseau sur l'invite de commande pour voir si elle fonctionne bien, et d'après les résultats, effectivement, tout fonctionne bien : 
Envoi d’une requête 'Ping'  127.0.0.1 avec 32 octets de données :
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128

Statistiques Ping pour 127.0.0.1:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Moyenne = 0ms

J'ai essayé la méthode, qui soit disant est la meilleure, celle où je change de navigateur. J'ai essayé Brave, Firefox, et Internet Explorer, et tous ne marchent pas ! Je voulais voir si le problème etait synchronisé, et effectivement oui. Si le probleme apparait dans Brave, ça apparait dans les 2 autres navigateurs aussi. Si dans un d'eux il n'y a plus de problème, ça revient dans les 2 autres.
J'ai aussi vidé le cache DNS, mais pas de résultats.

Bref, je pense avoir tout dit, et j'espère que le problème sera vite résolu, je ne peux pas travailler dans ces conditions...........

Merci beaucoup de votre réponse

kaneagle · Answer

Fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

HG_0057 · Answer

J’ai passé 3h à chercher la source du problème, et je pense avoir trouvé la source, après une petite expérience: changer de wifi. J’ai testé le partage de connexion de mon téléphone, qui semble avoir un plus haut débit que la box, puisque la navigation est plus rapide. Bref, pour l’instant je suppose que tout ce problème de DNS vient de mon routeur wifi SFR....

kaneagle · Answer

As-tu ce problème avec d'autres pc ?

HG_0057 · Answer

C'est possible que la box n'ait pas de "bonnes relations" avec mon pc ou ça n'a aucun sens ?

kaneagle · Answer

Problème avec le wifi ou l'ethernet ou avec les 2 ?

HG_0057 · Answer

j'ai testé la carte wifi avec la commande ping 127.0.0.1 sur cmd, au moment où le problème DNS apparait, et pas de problème, 0% de pertes, donc je ne suis pas si sûr que le problème vient de ma carte wifi.

kaneagle · Answer

Essaie ceci:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin) et valide.

Tape ces 8 commandes et enter à chaque:
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset all
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog

Redémarre le pc.

HG_0057 · Answer

Il n'y a pas un analyseur ou quelque chose comme ça pour trouver la source du problème ? car c'est un peu long à attendre le "problème de DNS".

kaneagle · Answer

As-tu fais vérifié le modem wifi routeur par ton fournisseur ?

HG_0057 · Answer

Bonjour, 
2jours après le test de la solution que j’ai trouvée, mon problème est ENFIN résolu !
Il suffisait de changer le chiffrement du routeur wifi WPA -> WPA2. =)
Je vous remercie pour votre implication profonde

Problème carte wifi

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