Google play store impossible d'installer des jeux

Fermé
Vg - Modifié le 27 juil. 2020 à 10:48
 Yahere - 27 juil. 2020 à 18:37
Bonjour,
Je ne peux plus installer des applications via Google play store.
On me dit d'effacer les données mais on ne dit pas les risques de le faire.
Quels sont ils ?



Configuration: Android / Chrome 81.0.4044.111
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1 réponse

Bonjour,

Pas vraiment de risque,
supprimer les données de l'application consistera seulement à vous déconnecter de votre compte Google play store, ça revient à peu près à désinstaller puis réinstaller l'application donc assurez vous seulement de connaître vos identifiants.

Je vous conseil d'abord d'essayer de vider le cache :

Réglages > applications > Google Play Store > Vider le cache

Et puis si ce n'est ni un problème de cache ou d'espace de stockage lors du téléchargement de l'app',

Réglages > applications > Google Play Store > Supprimer les données
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