À l’aide mon PC a freeze.

Bonjour,

J’étais tranquillement dans le Windows Store sur mon PC pour télécharger une application quand soudain je me suis aperçu que je ne pouvais plus bouger mon pointeur de souris mais en fait le PC a freeze. C’est un Asus X555QA-XX220T sous Windows 10 Famille 64 Bits version 1909. J’ai peur de l’éteindre brutalement et de finir par devoir réinstaller Windows...

P.S c’est la 1ère fois qu’il freeze et même la première fois que je suis confronté à un freeze sur mon PC.