Impossible d'ouvrir mon compte paypal et injoingable

Bonjour,
Je tente d'ouvrir un compte paypal mais celui ci m'indique que j'en ai déjà un sous mon adresse mail.
J'ai peut-être eu un compte paypal mais cela remonte à plus de 10 ans.
Lorsque j'indique mot de passe oublié biensur celui-ci et rattacher à un numéro que je ne connais pas.
J'ai tenté de joindre le numéro 0800942890 apres une longue attente avec plein d'explication qui ne répondait pas à ma demande on fini par me dire quand raison du COVID les bureaux sont fermés!!!
J'ai un règlement en attente avec cette adresse mail réglé avec ebay.
Que puisse-je faire?
Vous en remerciant d'avance,
Christelle