Problème de WiFi puis de Démarrage

Bonjour,
J’ai récemment acheté un nouvel ordinateur portable DELL windows 10 et je suis confronté à des soucis pour lesquels j’ai déjà cherché de l’aide et appliquer les solutions proposées sur des forums, néanmoins le problème revient.

Je m’explique : j’utilise pendant un certain temps mon PC et il n’y a aucun problème; et puis lors d’un démarrage quotidien quelconque, soudain, je vois que je n’ai plus de wifi et et que l’option wifi n’est même plus présent dans la barre à côté du mode avion. (J’effectue ce qui est conseillé sur les forums, cad les manips d’activer désactiver le pilote, la carte wifi... Je tiens à préciser que la connexion par câble ethernet marche toujours)(d’ailleurs en lançant le diagnostic Windows, il se termine toujours par “il semblerait qu’il y ait un soucis avec la carte wifi... mais Windows ne parvient pas à le corriger)

Ensuite, sans ayant résolu le problème de wifi, je continue à utiliser mon PC; et puis d’un coup, alors que mes démarrages se déroulaient bien même avec ce problème de wifi, je suis heurté à un démarrage infini qui se termine avec un écran noir et le pointeur souris.

J’effectue les analyses de diagnostic de démarrage et il n’y a toujours aucun problème détecté (pilote, carte graphique, mémoire...). Je décide donc de faire une restauration vers un moment où mon PC n’avait pas encore le problème de wifi et donc pas le problème de démarrage non plus.

Ainsi le problème est cyclique, la wifi revient, puis a force de t’utiliser mon PC, la wifi repart et en continuant à l’utiliser, le PC ne démarre plus.

Sachant que j’utilise toujours un antivirus qui scan avant d’arrêter mon PC... le problème proviendrait-il d’un composant physique/concret défectueux dans le PC ou est-ce un virus qui a déjà pénétré mon PC mais avant toutes les sauvegardes que j’ai pu faire et donc peu importe la restauration que je fasse, une fois mon PC restauré, le virus est déjà présent et ce n’est plus qu’une question de temps avant qu’il s’attaque à ma wifi et puis mon démarrage.

Je vous remercie d’avance de vos réponse et de votre attention !!

(Je renvoie la même question car je ne retrouve plus ma question d’avant et j’ai l’impression qu’elle a disparu).