Logiciel qui ne s'installe pas correctement

Résolu
lordi432 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
lordi432 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   - 16 juil. 2020 à 01:05
J'ai téléchargé un logiciel, et, des que l'installation commence elle se stoppe directement. Quand je vais dans le disque dur, je voit le logiciel dessus pourtant. Je précise que ce logiciel est le seul avec lequel j'ai eu ce problème, et pourquoi j'ai ce problème avec celui-la en particulier.
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2 réponses

georges97 Messages postés 13518 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 583
 
Bonsoir,

Ce logiciel fonctionne de façon inhabituelle, pour ne pas dire anormale.

En effet, il se charge par l'intermédiaire d'un installeur de quelques centaines de Ko, ce qui n'est pas suspect en soi mais peut être la cause de l'arrêt de l'installation puisque celle-ci s'effectue en ligne et non à partir d'un fichier de setup téléchargé.

Il semble que dans votre cas l'installation en ligne ne se fait pas, faute de pouvoir accéder au serveur, pour une raison que j'ignore (navigateur non à jour?). Il faudrait essayer à partir d'un autre navigateur.

Pour ma part, après que j'aie analysé (antivirus) l'installeur, l'installation s'est faite sans accroc, mais impossible de fermer la fenêtre du logiciel après son lancement.

Impossible d'arrêter le processus dans le gestionnaire de taches.

Obligation de relancer la session windows. Nouvel essai. Nouvel échec de fermeture de la fenêtre.

Le jeu lui-même semble fonctionner (je ne suis pas joueur)

Par contre, impossible de désinstaller l'application, que ce soit par la classique désinstallation windows, CCleaner ou Revo Uninstaller qui ne m'a jamais fait défaut sur aucun logiciel à problèmes.

Obligé donc de 'effacer les dossiers à la main et de compléter en effaçant les clés dans le registre.

En un mot comme en cent, je n'utiliserais pas pour ma part un logiciel qui répond "Désinstallation avortée. Vous n'avez pas les privilèges pour aller plus loin" (de mémoire).

Il semble néanmoins que ce soit une application officielle du PMU, mais qui ne répond pas aux critères habituelles de gestion, particulièrement en matière de fermeture et de désinstallation.

Cordialement
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lordi432 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Déjà merci beaucoup d'avoir pris le temps de chercher une solution pour ce problème. En effet, j'ai essayer de télécharger l'appli avec plusieurs navigateurs (firefox, chhrome, IE) qui sont tous a jours et le résultat a été négatif a chaque fois.
Ensuite, il s'agit bien de l'appli officielle de PMU Poker.
D'ailleurs, quand vous dites que le logiciel fonctionne de façon bizarre, cela ne me surprend pas puisque, d’après ce que j'ai pu comprendre, beaucoup de personnes ont exactement eu le même problème que moi.
Aussi, d’après ce qu'on m'a dit, le logiciel bug très souvent pendant qu'il tourne.
Donc je vais surement suivre votre conseil.

Cordialement.
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georges97 Messages postés 13518 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 583
 
Bonjour,

Ce serait intéressant que vous donniez le nom du logiciel et l'adresse (lien) où vous l'avez téléchargé.

Cordialement
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lordi432 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Merci de votre réponse. Le nom du logiciel est :PMU Poker. L'adresse ou je l'ai téléchargé est : https://poker.pmu.fr/. C sur le site de Pmu.
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