Boite de réception mail disparue sur macbook pro

Bonjour,
Sur mon nouveau macbook (Mac os 10,15,05 catalina) je ne parviens pas à configurer correctement la boite de réception dans mail.
Après avoir fonctionné quelques jour une boite à disparu , la seconde fonctionne mais son nom n'est plus affiché.
j'ai tenté plusieurs fois une nouvelle configuration; mais au moment de "rentrer" le mot de passe il m'est refusé . ; soit inconnu , soit , dit-on, il existe déjà .!!! ??? et ce , même après une réinitialisation proposée par l'assistance apple .
Merci de votre aide
Christian