Impossible de télécharger les photos de iphone sur icloud

Bonjour à tous !
Je suis très surprise, jusqu'à présent il n'y avait aucun problème pour passer de mon iphone à cloud sur mon PC et aujourd'hui, ils me disent qu'ils ne reconnaissent pas les photos et quand je vais directement à "téléchargement" il me montre les photos que j'ai prises jusqu'à cette semaine dernière et avec lesquelles je n'ai eu aucun problème. Alors, j'ai bien lu une réponse à un autre utilisateur qui parle de "phototèque" mais là, je suis paumée complet ! Je n'y connais rien ! Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?
D'avance je vous en remercie et pour ceux qui partent en vacances, je leur souhaite beaucoup de plaisir !
A bientôt de vous lire