Problème lors de l'extinction de mon PC
SwordOfTheMorning
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Je vous explique mon problème:
j'ai un ordinateur fixe ASUS sous Windows 10 et depuis maintenant un bout de temps dès que je tente son extinction par d'autres moyens que son bouton d'extinction/allumage ou directement dans la fenêtre de Windows, cela ne fonctionnera pas.
L'ordinateur freeze sur la page bleu "arrêt en cours". Donc cela arrive si je fais une commande shutdown, une mise à jour ou si je demande à un logiciel d'extinction planifiée de l'éteindre (en gros toute extinction automatique)
Depuis que j'ai ce problème (une bonne année) j'ai:
Échanger mon disque dur pour un SSD et réinstallé Windows de A à Z mais rien n'y fait, je vois mal d'où provient le problème.
Je vous mets ma config au cas où...
Ordinateur ASUS ROG CG8480
Système d'exploitation Windows 10 Famille
Carte Graphique MSI GTX 970 4Go OC
20Go Ram DDR3
SSD interne Crucial 250Go MX500
Processeur I7 3770K
Je vous explique mon problème:
j'ai un ordinateur fixe ASUS sous Windows 10 et depuis maintenant un bout de temps dès que je tente son extinction par d'autres moyens que son bouton d'extinction/allumage ou directement dans la fenêtre de Windows, cela ne fonctionnera pas.
L'ordinateur freeze sur la page bleu "arrêt en cours". Donc cela arrive si je fais une commande shutdown, une mise à jour ou si je demande à un logiciel d'extinction planifiée de l'éteindre (en gros toute extinction automatique)
Depuis que j'ai ce problème (une bonne année) j'ai:
Échanger mon disque dur pour un SSD et réinstallé Windows de A à Z mais rien n'y fait, je vois mal d'où provient le problème.
Je vous mets ma config au cas où...
Ordinateur ASUS ROG CG8480
Système d'exploitation Windows 10 Famille
Carte Graphique MSI GTX 970 4Go OC
20Go Ram DDR3
SSD interne Crucial 250Go MX500
Processeur I7 3770K
A voir également:
- Problème lors de l'extinction de mon PC
- Mon pc est lent - Guide
- Plus de son sur mon pc - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Test performance pc - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
3 réponses
Salut,
Qu'est-ce qui a été fait sur le PC avant d'avoir ces problèmes ?
~~
Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.
Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).
Plus d'aide :
Une fois dessus, vas dans Dépannage tu peux alors tenter :
Depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec AVEC PRISE EN CHARGE DU RESEAU.
Dessus :
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Qu'est-ce qui a été fait sur le PC avant d'avoir ces problèmes ?
~~
Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.
Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).
Plus d'aide :
- Ce tuto qui donne toutes les méthodes : Démarrer sur les options de dépannage et de récupération de Windows 10
- Et aussi cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=2Z34STeNSCs
Une fois dessus, vas dans Dépannage tu peux alors tenter :
Depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec AVEC PRISE EN CHARGE DU RESEAU.
Dessus :
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Panth33ra
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Bonsoir,
En parcourant le lien que tu as fourni à Malekal_morte, j'ai découvert que tu utilisais le soft BitTorrent pour le download. A éviter car non seulement, il est blacklisté par la Police/Gendarmerie mais en plus, il te livre des malwares à domicile.
A toi de voir !
En parcourant le lien que tu as fourni à Malekal_morte, j'ai découvert que tu utilisais le soft BitTorrent pour le download. A éviter car non seulement, il est blacklisté par la Police/Gendarmerie mais en plus, il te livre des malwares à domicile.
A toi de voir !
Transmission ou qBittorrent.
Utorent refile des programmes parasites à l'installation, voir : https://www.malekal.com/utorrent-et-les-virus/
Après ce qui compte, ce sont ce que tu télécharges...
Il y a pas mal de malwares, selon ce que tu prends, ex : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=57394
Utorent refile des programmes parasites à l'installation, voir : https://www.malekal.com/utorrent-et-les-virus/
Après ce qui compte, ce sont ce que tu télécharges...
Il y a pas mal de malwares, selon ce que tu prends, ex : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=57394
Addition: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200710_i13r12q8v5z9
FRST: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200710_i12q11v10v10v12
Shortcut: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200710_q8t7d10t10s10
Merci encore de ton aide.