Grosse monté de latence (2000ms) sans raison quelque seconde mais très fréquent.

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 Quentin -
Bonjour,

Je viens sur sur ce forum car j'ai un problème qui traîne sur mon ordinateur portable depuis que je l'ai acheté, en effet depuis que j'ai acheté mon nouveau pc il a un soucis c'est que très fréquemment (environs toutes les 10-15 min, ce n'est pas régulier) il y a une énorme monté de ping (2000ms), j'ai remarqué que ce phénomène ne se produisant que sur des pc Asus je ne sais pas si ça peut être lié.

J'ai déjà essayé :
- mettre à jour les pilotes depuis le site officiel Asus
- désinstaller la surcouche Asus
- arrêter les service Asus
- j'ai bien vérifié que le problème n'apparaissait que sur ce PC en faisant un test de ping en temps réel sur 2 ordi en même temps avec PingPlotter donc il ne s'agit à priori pas de ma livebox
- reboot ma box
- empêcher Windows de rechercher des mise à jours tout seul
- fais des test adwcleaner ccleaner Malwarebyte et antivirus

Voila Voila je crois que j'ai tout dis :D

Mon PC est un Asus TUF Gaming FX705DT_TUF765DT
- Processeur AMD Ryzen 7 3750H
- 16Go de Ram
- pilote wifi : Realtek 8821CE Wireless Lan802.11ac PCI-E NIC
- pilote ethernet : Realtek PCIe GbE Family Controller

Je ne sais pas si le reste de ma configuration est importante ^^

Je tiens à préciser aussi que le problème se produit en ethernet et en wifi

Voila j’espère avoir donné le maximum d'information pour que vous puissiez m'aider :D

Cordialement Quentin

5 réponses

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Salut,
recommence tes tests avec WinMTR et regarde où ça coince.
Avec une taille de paquets de 1300, ce sera mieux.
Merci de ta réponse rapide j'ai fais ce que tu m'as dis en faisant un ping sur 192.168.1.1 et voici le résultat.

https://zupimages.net/up/20/27/sqn2.png

donc de ce que je vois il n'y a pas de perte mais j'ai bien eu quelques lag durant cette période
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essaie sur 1.1.1.1 plutôt
mais 3ms de moyenne en réseau local, ça reste beaucoup.
j'ai laissé tourner WinTMR du temps de midi

https://zupimages.net/up/20/27/7saz.png
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OK,
c'est bien dans ton réseau local ou dans ce PC qu'il y a un problème, mais je ne saurais dire lequel, si le même test est bon sur un autre PC, c'est bien le PC qui est en cause, voir les process qui tournent dans le gestionnaire des tâches.
est t'il possible que ce soit du à l'un de mes port USB ? car j'ai l'impression que c'est plus fréquent lorsque mes 3 ports USB sont utilisés
Je n'ai rien dis j'ai laissé le pc sans rien de brancher en USB et il y a eu le même soucis
donc voici les 2 résultats lancé en même temps sur les 2 PC :

En premier le résultat sur mon vieux PC portable Acer
https://zupimages.net/up/20/27/qsnl.png

Et celui de mon asus
https://zupimages.net/up/20/27/u9fq.png


Suite à ça j'ai été regarder le gestionnaire de tache et je me suis aperçu que les service Asus que j'avais désactivé était de nouveau actif pourtant je les avaient bien arrêté puis désactivé

https://zupimages.net/up/20/27/rv89.png
j'ai bien vérifié cette fois ci que les service Asus que j'ai screen avant étaient bien inactif mais le problème persiste