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Error 1706 Windows Installer HP support assistant

Résolu/Fermé
morinette - 29 juin 2020 à 14:52
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 1 juil. 2020 à 14:24
Bonjour,


J'ai le message d'erreur suivant : Error 1706 windows installer HP Support assistant.
Dès qu'il apparait, mon PC plante et je suis obligée de l'éteindre et de le rallumer. ça peut arriver 5 à 6 fois par jour.

J'ai essayé avec le CD de l'imprimante, mais à priori, ce n'est pas ça.

Qui peut m'aider car ça commence à m'énerver!!

J'espère que ce n'est pas grave.

Merci d'avance,

Morinette

4 réponses

Réponse 1 / 4
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié le 29 juin 2020 à 15:14
Bonjour,

Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
Lance-le en tant qu'administrateur
Désinstalle tout ce qui concerne l'imprimante HP
Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés résiduelles.
Redémarre le pc.

Réinstalle l'imprimante.

Si le problème persiste, désinstalle HP support assistant avec revo-uninstaller.


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Réponse 2 / 4
morinette33910 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 29 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2020
30 juin 2020 à 18:45
Bonjour,

Merci pour ta réponse.
Je fais ça demain.
Je croise les doigts pour que ça marche, car c'est vraiment pénible.

Je te tiens au courant.
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Réponse 3 / 4
morinette33910 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 29 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2020
1 juil. 2020 à 14:13
Bonjour,

Juste pour te dire que tout fonctionne à merveille.
Merci pour ton aide.

Bonne journée
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Réponse 4 / 4
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
1 juil. 2020 à 14:24
De rien.
Bonne journée.

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