Impossible d'acceder a l'interface mot de pass. win 10

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Bonjour, a vous tous.
je rencontre un probleme depuis hier .je lance mon ordi tous ce passe bien il charge le win 10 j'arrive a l'interface du lancement de win10 celle ou on voie heure et des que je tape entrer pour rentrer mon mot de pass de session la j'ai un bug graphique apparemment l'interface mot de pass ne vient pas je la vois si j appuis plusieurs fois sur entrer derrière l'image de fond mais je ne peu rien rentrer . de plus avec la souris on dirais que je peu la faire glisser ailleur mais rien n'y fait. j'ai tous essayer de ce que me propose le démarrage de win 10. j'ai essayer même de lancer tous les mode sans échec ou autre et a chaque fois ce fichus bug . sauf pour le mode sans échec ou la j'ai un écran noir avec le curseur. sinon j'ai essayer d'enlever les mise a jour mais a chaque fois erreur.
j'ai essayer de faire un chkdsk /r/F a partir d'un autre système d'exploitation installer sur un disk de secoure mais rien n'y fait.
j'ai fait aussi un sfc /scannow rien n'y fait
je ne veut pas reinstaller mon win 10 avant d'essayer d'autre solution.
quelqu’un a t'il déjà rencontrer ce problème .au secoure


Configuration: Windows / Chrome 83.0.4103.106

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Salut,

Quand tu es sur l'écran noir en mode sans échec,

Fais CTRL+ ALT +Suppr
Puis Fichier et nouvelle tâches
tape explorer.exe
et vois si le bureau se charge.
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24 juin 2020

bonjour et merci a toi pour la reponse je vient a peine d'essayer mais le ctrl alt sup ne fonctionne pas toujours un ecran noir avec le pointeur souris. ce qui magasse dans tous ca c'est que j'ai aps envie de tous reinstaller
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4 juillet 2020
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ok :/

Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.

Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).

Plus d'aide :

Une fois dessus, vas dans Dépannage tu peux alors tenter :
  • lancer une restauration du système pour revenir à une configuration précédente de Windows. C'est l'option Réinitialiser ce PC.
  • Réinitialiser Windows 10 (cela garde les données mais supprime les applications).


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24 juin 2020

je n'ai pas accès a la page ou je peu rentrer un mot de passe justement .des que je tape sur entrer pour acceder a cette page rien ne ce pass la fenetre du fond d’écran ne disparaît pas je peu même la bouger avec la souris . je vois a peine derrière linvite du mot de pass avec mon nom de session mais je n'y est pas acces.
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Faut pas saisir le mot de passe justement.
Lis bien et lis les tutos.
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24 juin 2020

en bas a droite je n'ai rien je ne vois rien il ny aucun icone j'ai lheure et la date licone de conectivité et c'est tous
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24 juin 2020

la restauration systeme j'ai essayer aussi etteindre deux fois le pc pour tenter un diag et une recuperation essayer aussi . j'ai tout tenter sauf reinitialiser le windaub ce qui va me couter toute les apli a reinstaller et que je n'ai pas envie de faire . il vaut mieux que je formate alors au moins je partirai vers un os tout propre.
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24 juin 2020

je pense que c'est un bug apparament du a la mise a jour . ou autre chose vu que je vois derriere le fond d'ecran mon nom de session et lorsque que j'etait mon ordi je vois mon nom de session apparaitre
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24 juin 2020

bon je vient d'essayer de reinitialise le pc en conservant les fichier . window a rencontrer un probleme et na pas pu . ca sent le formatage ....
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Il y a des chances en effet.