mot de passe administrateur qui est bloqué sur MacBook Pro 2015Fermé

Question

Salut à tous, alors j'étais en train de faire des nouveaux réglages sur mon macbook 2015 ce matin et je ne sais par quel miracle mais quand je rentre tout les mots de passe possible que j'ai pu créer pour déverrouiller le cadenas de préférences système sur mon mac ils me disent que c'est jamais le bon. 

Du coup j'ai fais 2 fois la manoeuvre de changer le mot de passe au redémarrage de mon mac avec la touche 'alt' + 'touche power' et effectivement ça change le mot de passe mais le nouveau mot de passe reste tout de même invalide pour la cadenas. 

Si vous avez des conseils c'est avec plaisir, par ce que ça fait presque 2 heures que je suis sur mon mac en train d'essayer des méthodes qui ne marche pas.

_Ritchi_ · Answer

Bonjour,

Le cadenas demande/exige le mot de passe administrateur et non celui du compte sur lequel tu es connecté.
2 questions: 
- es-tu sur(e) qu'il existe un compte administrateur sur ce Mac ?
- si ce compte administrateur existe bien, en connais-tu vraiment le mot de passe ? 

Si tu réponds "Oui" à ces deux questions alors connecte toi sur ce compte administrateur et retente ta chance avec le cadenas. Si cela ne marche toujours pas, il se peut que des permissions aient été dégradé et alors je te suggère de faire une réparation de celles-ci en regardant les explications données ici: Entretenir et réparer macOS X (10.11, 10.12, 10.13 et suivants)

Si tu réponds "Non" à l'une de ces 2 questions, dis-nous laquelle et on verra pour la suite.
 
Ritchi

_Ritchi_ · Answer

Bonsoir,

Pour savoir si il existe ou non un compte administrateur sur ton Mac, il suffit d’ouvrir le menu Pomme -> Préférences système puis de choisir Utilisateurs et groupes. 
Tous les comptes utilisateurs sont alors affichés dans la colonne de gauche. 
Parmi eux, il doit exister au moins un compte dit admin: Peux tu vérifier ?
Si il n’y en a pas, ce n’est pas normal et on agira en conséquence.
Si il y en a un, c’est ce nom de compte et son mot de passe qu’il faut indiquer quand tu veux ouvrir le cadenas.

Ritchi

_Ritchi_ · Answer

Bonjour,

Quel est l'historique de ce compte ? Aurais-tu, dans un passé proche ou lointain, renommé ce compte utilisateur ?

Ritchi

_Ritchi_ · Answer

Bonjour,

OK, du coup tu es tombé dans le problème que beaucoup rencontre en changeant le nom du compte : le compte passe de la catégorie administrateur à la catégorie standard, ce qui provoque ce souci de cadenas qui ne veut pas s'ouvrir.

Il existe une solution, simple à mettre en œuvre si elle est respectée à la lettre. 
En résumé:
Il y a trois commandes à saisir après avoir démarré le mac dans un mode particulier.
Quand ces 3 commandes sont correctement exécutées, le Mac va redémarrer et te demander de créer un compte utilisateur qui sera de type administrateur.
Donne lui un nom jamais encore utilisé sur ton Mac comme par exemple administrateur ) et un mot de passe simple comme par exemple admin ) et note bien ces deux infos
Connecte-toi à ce nouveau compte créé: tu pourras alors redonner les droits administrateurs au compte que tu utilises aujourd'hui. 
Une fois ces droits redonnés, quitte ce compte et connecte-toi à ton compte habituel où tu constateras la possibilité d'ouvrir le cadenas.

Voici la solution expliquée en détails:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36635298-probleme-identification-administrateur-apres-changement-du-nom#1

Conseils:
Lis la bien en entier, fais très attention à la syntaxe des commandes (les caractères point et espace à mettre ou ne pas mettre, ...) 

Si à la suite d'une commande tu as un message venant du mac, c'est qu'un souci s'est produit. Vérifie alors caractère par caractère la commande que tu as tapée afin de rechercher la faute de frappe. 
Tu peux aussi prendre une photo avec ton téléphone portable ou autre appareil et partage-la avec nous avant d'aller plus loin. Avant de la poster, vérifie qu'on puisse bien lire les textes affichés.

Au cas où, voici une aide sur  Comment insérer une image dans une discussion
Note: Sélectionne la partie intéressante et non pas l'écran entier sinon l'image sera trop grande et les textes seront illisibles. 

Ritchi

_Ritchi_ · Answer

Bonjour
Excellente nouvelle que ton souci soit résolu.
Concernant le compte créé provisoirement, il y a deux possibilités:
- tu le gardes. Avoir deux ou plusieurs comptes sur un Mac n’est en aucune manière un facteur d’ennuis
- si tu es bien certain que ton compte habituel est redevenu de type administrateur, alors tu peux supprimer le compte temporaire en suivant ce petit guide Apple: https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mchlp1557/mac

Ritchi

Mot de passe administrateur qui est bloqué sur MacBook Pro 2015

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