Impossible de reboot mon PC

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7 juillet 2020
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Bonjour,

Alors voilà j'ai besoin d'aide,

Je veux reboot mon pc, qui est sous windows 10 (parce que je trouve qu'il rame, et ça pourrait pas lui faire de mal).
J'ai tenté la méthode normale, en passant par la réinitilisation disponible dans les paramètres windows et impossible d'y arriver.
Je suis la méthode suivante : https://www.fnac.com/Restaurer-Windows-10-a-l-etat-usine/cp28263/w-4#:~:text=Cliquez%20sur%20le%20menu%20d%C3%A9marrer,Commencer%20sous%20R%C3%A9initialiser%20ce%20PC

Sauf que, au bout d'un moment, la réinitialisation échoue et je me retrouve avec le messgae d'erreur suivant : "Nous avons rencontré un problème durant la réinitialisation du PC. Aussi, nous n'avons apporté aucune modification

J'ai absolument aucune idée de ce que je dois faire, j'ai tenter des manips avec l'invité de commandes comme indiqué sur certains sites mais rien n'y fait.

Est-ce que certains d'entre vous pourrez m'aider ?

Edit : Je précise que je ne veux pas juste réinitialiser windows, mais aussi supprimer tous mes fichiers/applications du pc

1 réponse

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Bonjour
tu veut installez windows 10 a neuf ??
Bonjour,

Non du tout, j'ai déjà windows 10. Je souhaite juste réinitialiser mon pc (le remettre à l'état d'usine, avec juste windows 10 d'installé)
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7 juillet 2020
2 656 > Mixt_BnH
Donc le plus simple, c'est de réinstaller à neuf sans passer par la réinitialisation (qui ne semble pas marcher) et ça fera aussi la suppression de tout tes fichiers et programmes comme souhaité dans ton EDIT.