Mise à niveau, plantage!
Josephine12270
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Josephine12270 Messages postés 11 Statut Membre -
Josephine12270 Messages postés 11 Statut Membre -
Bonjour,
Ca faisait un long moment que je n'avais pas utilisé mon portable. Je vais maintenant travailer avec et j'ai donc fait les mises à jour. Puis ça m'a proposé de faire une mise à niveau. Etant très novice, j'ai accepté en me disant que mon ordi serait au top... Erreur bien sur (j'ai réalisé ça hier en parcourant les forums), car je suis passée d'une vieille version à une récente d'un coup. Et maintenant, je n'ai plus accès à internet, plus possible d'ouvrir mes fichiers PDF etc... Plusieurs packs ont disparus... Bref, je dois travailler avec et ne peux plus rien faire. Quelles sont mes solutions??! Demander à un informaticien de me remettre tout en ordre? J'ai vu hier une pub pour Xtra-PC, arnaque ou pas, est-ce que ça m'aiderait?... Merci!
Ca faisait un long moment que je n'avais pas utilisé mon portable. Je vais maintenant travailer avec et j'ai donc fait les mises à jour. Puis ça m'a proposé de faire une mise à niveau. Etant très novice, j'ai accepté en me disant que mon ordi serait au top... Erreur bien sur (j'ai réalisé ça hier en parcourant les forums), car je suis passée d'une vieille version à une récente d'un coup. Et maintenant, je n'ai plus accès à internet, plus possible d'ouvrir mes fichiers PDF etc... Plusieurs packs ont disparus... Bref, je dois travailler avec et ne peux plus rien faire. Quelles sont mes solutions??! Demander à un informaticien de me remettre tout en ordre? J'ai vu hier une pub pour Xtra-PC, arnaque ou pas, est-ce que ça m'aiderait?... Merci!
1 réponse
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Salut,
Il faudrait nous en dire plus, notamment sur le système d'exploitation, sa version, ainsi que la marque et référence de ton PC portable.
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Ok. Merci.
Pour la version, ouvre un terminal et tape la commande suivante :lsb_release -a
Et rapportes-nous le résultat.
Exemple chez moi ( le signe dollar ($) devant la commande n'est pas à taper) :$ lsb_release -a
No LSB modules are available.
Distributor ID: LinuxMint
Description: Linux Mint 19.3 Tricia
Release: 19.3
Codename: tricia -
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Ok. Sais-tu si cette version (16.04) est celle qui existait avant la mise à niveau ou si c'est le résultat (foireux) de ladite mise à niveau ?
Regarde si la commande 'inxi" est installée avec la commande suivante :whereis -b inxi
Si elle est ça doit renvoyer ça :$ whereis -b inxi
inxi: /usr/bin/inxi /etc/inxi.conf
Si elle l'est, tape :inxi -F
Ça nous en dira un peu plus sur ton PC…
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