Mise à niveau, plantage!

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Josephine12270 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 9 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2020 - 9 juin 2020 à 07:25
Josephine12270 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 9 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2020 - 9 juin 2020 à 10:06

Bonjour,
Ca faisait un long moment que je n'avais pas utilisé mon portable. Je vais maintenant travailer avec et j'ai donc fait les mises à jour. Puis ça m'a proposé de faire une mise à niveau. Etant très novice, j'ai accepté en me disant que mon ordi serait au top... Erreur bien sur (j'ai réalisé ça hier en parcourant les forums), car je suis passée d'une vieille version à une récente d'un coup. Et maintenant, je n'ai plus accès à internet, plus possible d'ouvrir mes fichiers PDF etc... Plusieurs packs ont disparus... Bref, je dois travailler avec et ne peux plus rien faire. Quelles sont mes solutions??! Demander à un informaticien de me remettre tout en ordre? J'ai vu hier une pub pour Xtra-PC, arnaque ou pas, est-ce que ça m'aiderait?... Merci!

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1 réponse

Réponse 1 / 1

zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2021 6 419
9 juin 2020 à 07:32

Salut,

Il faudrait nous en dire plus, notamment sur le système d'exploitation, sa version, ainsi que la marque et référence de ton PC portable.

Josephine12270 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 9 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2020
9 juin 2020 à 07:34

euh... système d'exploitation, c'est Ubuntu (c'est ça?!... je suis vraiment novice! ;)), sa version j'en sais rien, mon PC est un Packard bell

zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2021 6 419 > Josephine12270 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 9 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2020
9 juin 2020 à 07:44

Ok. Merci.

Pour la version, ouvre un terminal et tape la commande suivante :

lsb_release -a

Et rapportes-nous le résultat.

Exemple chez moi ( le signe dollar ($) devant la commande n'est pas à taper) :

$ lsb_release -a
No LSB modules are available.
Distributor ID: LinuxMint
Description:    Linux Mint 19.3 Tricia
Release:        19.3
Codename:       tricia

Josephine12270 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 9 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2020 > zipe31 Messages postés 36402 Date d'inscription dimanche 7 novembre 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2021
9 juin 2020 à 07:50

ubuntu 16.04.6 LTS
release 16.04
xental

Josephine12270 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 9 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2020 > Josephine12270 Messages postés 11 Date d'inscription mardi 9 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2020
9 juin 2020 à 07:51

no LSB modules are available

Ok. Sais-tu si cette version (16.04) est celle qui existait avant la mise à niveau ou si c'est le résultat (foireux) de ladite mise à niveau ?

Regarde si la commande 'inxi" est installée avec la commande suivante :

whereis -b inxi

Si elle est ça doit renvoyer ça :

$ whereis -b inxi
inxi: /usr/bin/inxi /etc/inxi.conf

Si elle l'est, tape :

inxi -F

Ça nous en dira un peu plus sur ton PC…

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