Problèmes avec le lecteur windows media

Bonjour,

Je peux lire certaines vidéos mais pas d'autres. Voici le texte qui s'affiche : "Le Lecteur Windows Media a rencontré un problème lors de la lecture du fichier". C'est une vidéo mp4 et une image avec une clef apparaît. Pour les vidéos que je peux lire, on a une espèce de pellicule de film avec la première image de la vidéo elle-même. Je vous remercie de bien vouloir m'aider.