PC neuf haut de gamme crashs + lent

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Claade Messages postés 64 Date d'inscription lundi 29 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2020 - 8 juin 2020 à 10:23
Claade Messages postés 64 Date d'inscription lundi 29 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2020 - 8 juin 2020 à 11:25
Bonjour,

J'ai monté moi-même mon pc (sous la supervision d'un connaisseur et à l'aide d'un outil en ligne donc pas de soucis de compatibilité ni de bottleneck).

Utilisant des logiciels assez gourmands (adobe after effects etc.) et appréciant jouer à mes jeux avec une belle qualité graphique j'ai pris des composants assez hauts en gamme (enfin c'est ce que je crois) :

CPU : AMD Ryzen 7 3700X 3.6GHz
Carte mère : Asus STRIX B450-E GAMING
GPU : Gigabyte GeForce RTX 2070 SUPER GAMING OC 3X 8G, 8 Go
RAM : 16 Go (2 x 8 Go) DDR4 Corsair Vengeance LPX, Noir, 3200 MHz, CAS 16 (underclockées à 2666MHz)
SSD : Kingston A2000, 250 Go, M.2
HDD : Seagate BarraCuda, 2 To (7200 tpm)

Malgré ça j'expérimente à intervalles réguliers des écrans bleus types "system service exception", parfois après déverrouillage de ma session je n'ai qu'un écran noir et mon pointeur. Mais surtout, lorsque je veux ouvrir une fenêtre (l'explorateur de fichiers par ex.), elle met au moins 1 seconde pour s'ouvrir, allant parfois jusqu'à bien 30sec.

Pour info : avec quelques logiciels de bureautique, le CPU est sollicité aux alentours de 5%, la RAM de 30 à 40%. Mes pilotes sont à jour, je les ai vérifiés un à un.

Est-ce que quelqu'un peut m'aider ?
Merci !
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1 réponse

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 911
Modifié le 8 juin 2020 à 10:50
Bonjour
avez vous bien la dernière version du Bios ?

Seules les cartes mères équipées d'un chipset AMD Série 500 (X570 par exemple) sont compatibles nativement avec ce processeur. Pour les cartes mères AMD Série 300 et 400 (X470, B450, X370, B350, A320) un bios récent est nécessaire. Assurez-vous de disposer de la dernière version BIOS de votre carte mère avant toute tentative d'installation.
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Claade Messages postés 64 Date d'inscription lundi 29 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2020
8 juin 2020 à 11:25
Bonjour !
Oui, la carte mère a été mise à jour par le revendeur. De toutes façons j'ai cru comprendre que je n'aurais pas pu faire quoique ce soit de mon pc si ça n'avait pas été le cas
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