Ecran vide avant démarrage et shutdown anormalement lent
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour tout le monde, je tourne sous Windows 10 et j’ai une tour, axée gaming, montée de toute pièce, voici mon problème :
depuis environ une semaine, au démarrage, il y a un écran noir (pas éteint, juste de couleur noire) entre le moment ou le logo de ma carte mère s’affiche ( c’est une msi z87-g43 gaming) et l’écran de connexion de Windows.
L’écran noir dure environ deux minutes a chaque fois, impossible de faire quoi que ce soit ni avec la souris ni avec le clavier...
Ensuite j’ai remarqué que lorsque j’éteins mon ordi, il tourne encore pendant environ une trentaine de secondes, alors que l’écran est bien éteint, avant de se couper pour de bon.
J’ai mis a jour des drivers via un autre soft de détection de MaJ de pilotes que celui que j’utilise habituellement (drivercloud, pour celui que j’ai l’habitude d’utiliser, j’ai oublié le nom de l’autre) un peu avant l’apparition des lenteurs, en ayant vu les problèmes j’ai réinstallé les pilotes via drivercloud (qui re-détectait certains pilotes censés être a jour), mais rien n’a changé...
Ça n’a peut-être aucun rapport avec les drivers mais l’apparition des soucis coïncide avec le moment ou j’y ai touché.
Dites moi s’il faut des infos supplémentaires ou si je dois fournir un fichier diag ou je ne sais quoi.
J’espère que quelqu’un pourra m’aider à résoudre mon problème, merci d’avoir lu !
depuis environ une semaine, au démarrage, il y a un écran noir (pas éteint, juste de couleur noire) entre le moment ou le logo de ma carte mère s’affiche ( c’est une msi z87-g43 gaming) et l’écran de connexion de Windows.
L’écran noir dure environ deux minutes a chaque fois, impossible de faire quoi que ce soit ni avec la souris ni avec le clavier...
Ensuite j’ai remarqué que lorsque j’éteins mon ordi, il tourne encore pendant environ une trentaine de secondes, alors que l’écran est bien éteint, avant de se couper pour de bon.
J’ai mis a jour des drivers via un autre soft de détection de MaJ de pilotes que celui que j’utilise habituellement (drivercloud, pour celui que j’ai l’habitude d’utiliser, j’ai oublié le nom de l’autre) un peu avant l’apparition des lenteurs, en ayant vu les problèmes j’ai réinstallé les pilotes via drivercloud (qui re-détectait certains pilotes censés être a jour), mais rien n’a changé...
Ça n’a peut-être aucun rapport avec les drivers mais l’apparition des soucis coïncide avec le moment ou j’y ai touché.
Dites moi s’il faut des infos supplémentaires ou si je dois fournir un fichier diag ou je ne sais quoi.
J’espère que quelqu’un pourra m’aider à résoudre mon problème, merci d’avoir lu !
A voir également:
- Ecran vide avant démarrage et shutdown anormalement lent
- Ordinateur lent au démarrage - Guide
- Forcer demarrage pc - Guide
- Double ecran - Guide
- Reinitialiser pc au demarrage - Guide
- Problème démarrage windows 10 - Guide
4 réponses
Salut,
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Avec CrystalDiskInfo
- Télécharger CrystalDiskInfo
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
Plus d'explications : CrystalDiskInfo: Vérifier l’état de santé du disque dur.
~~
Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.
~~
Enfin :
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Avec CrystalDiskInfo
- Télécharger CrystalDiskInfo
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
Plus d'explications : CrystalDiskInfo: Vérifier l’état de santé du disque dur.
~~
Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.
~~
Enfin :
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Bonjour, merci beaucoup pour la réponse.
Le statut est en bleu sur CrystalDiskInfo, tout semble tourner rond pour mon DD.
Voici la capture d'écran de RealTemp :
J'ai ensuite suivi le tutoriel FRST a la lettre, j'ai eu quelques soucis au début comme par exemple le logiciel qui plante quand je le lance ou bien l'analyse qui crash (frst cesse de répondre) au moment ou elle scanne " autres zones " mais j'ai fini par la terminer sans problèmes après quelques essais, néanmoins, il n'y a que deux fichiers .txt qui ont étés générés, il manque celui censé s’appeler " Shortcut ", je n'ai aucune idée d'ou il peut être, et aucune erreur n'a été affichée a la fin de l'analyse...
Voici tout de même les deux liens pjjoint :
FRST.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200608_k7i5b9o6e9
Addition.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200608_z11d6f109n10
Le statut est en bleu sur CrystalDiskInfo, tout semble tourner rond pour mon DD.
Voici la capture d'écran de RealTemp :
J'ai ensuite suivi le tutoriel FRST a la lettre, j'ai eu quelques soucis au début comme par exemple le logiciel qui plante quand je le lance ou bien l'analyse qui crash (frst cesse de répondre) au moment ou elle scanne " autres zones " mais j'ai fini par la terminer sans problèmes après quelques essais, néanmoins, il n'y a que deux fichiers .txt qui ont étés générés, il manque celui censé s’appeler " Shortcut ", je n'ai aucune idée d'ou il peut être, et aucune erreur n'a été affichée a la fin de l'analyse...
Voici tout de même les deux liens pjjoint :
FRST.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200608_k7i5b9o6e9
Addition.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200608_z11d6f109n10
Tu as Driver Booster , suffit qu'il ait mis un pilote pourri et c'est le bazar...
Essaye de revenir au point de restauration du 02/06, si tout fonctionnait :
02-06-2020 12:13:44 Installed Intel(R) Wireless Bluetooth(R)
06-06-2020 14:07:48 Driver Booster : Intel(R) Management Engine Interface
06-06-2020 15:38:56 Opération de restauration
Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> comment restaurer Windows et La restauration du système
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
Pour cela :
Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.
~~
Désinstalle :
Driver Booster
Wondershare
~~
Si pas mieux :
Installe la mise à jour Windows 2004 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :
Essaye de revenir au point de restauration du 02/06, si tout fonctionnait :
02-06-2020 12:13:44 Installed Intel(R) Wireless Bluetooth(R)
06-06-2020 14:07:48 Driver Booster : Intel(R) Management Engine Interface
06-06-2020 15:38:56 Opération de restauration
Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> comment restaurer Windows et La restauration du système
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
Pour cela :
Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.
~~
Désinstalle :
Driver Booster
Wondershare
~~
Si pas mieux :
Installe la mise à jour Windows 2004 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :
- Télécharger et installer la mise à jour Windows 10 2004 (malekal.com)
- Comment installer la mise à jour Windows 10 1909 (CCM)
Merci pour cette nouvelle réponse
Du coup pour la restauration de windows, j'ai déjà tenté le coup il y a deux jours, et une erreur s'était affichée, je n'ai pas trouvé de solution sur internet.
Le code est (0x8007045b), il y a un problème de fichier encrypté dans WindowsApps, "destination : AppxStaging "
(j'ais pris une photo de la fenêtre d'erreur)
Je vais essayer l'installation de la MaJ Windows 2004 demain
Du coup pour la restauration de windows, j'ai déjà tenté le coup il y a deux jours, et une erreur s'était affichée, je n'ai pas trouvé de solution sur internet.
Le code est (0x8007045b), il y a un problème de fichier encrypté dans WindowsApps, "destination : AppxStaging "
(j'ais pris une photo de la fenêtre d'erreur)
Je vais essayer l'installation de la MaJ Windows 2004 demain