Connection apple ID

hello2019 Messages postés 7 Statut Membre -  
_Ritchi_ Messages postés 22348 Statut Contributeur -
Bonsoir

Je n'arrive pas a me connecter a mon icloud.

Je connais mon adresse e-mail & mot de passe mais ils disent a chaque fois 'une erreur inconnue est survenue'.

Je n'arrive pas à me connecter à mon compte apple, FaceTime, ect.

que faire?

Merci beaucoup

1 réponse

_Ritchi_ Messages postés 22348 Statut Contributeur 6 104
 
Bonjour,

Contacte le service client Apple : https://www.apple.com/fr/contact/, notamment appelle-les sur leur numéro en 0800.

Ritchi
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hello2019
 
Bonjour

Est-ce que le numéro est payant ?

Merci
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_Ritchi_ Messages postés 22348 Statut Contributeur 6 104 > hello2019
 
oui mais tu peux aussi de mander à ce qu'il t'appelle : https://getsupport.apple.com/?caller=home&PRKEYS=
Dans cette page, tu cliques sur le logo "Identifiant Apple" puis sur "iCloud, FaceTime et Message" (puisque c'est ton souci) et tu arrives à une page où il ne te reste plu qu'à clique sur "Parler à l'Assistance Apple maintenant".
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