Connection apple ID

hello2019 Messages postés 7 Statut Membre -  
_Ritchi_ Messages postés 21130 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonsoir

Je n'arrive pas a me connecter a mon icloud.

Je connais mon adresse e-mail & mot de passe mais ils disent a chaque fois 'une erreur inconnue est survenue'.

Je n'arrive pas à me connecter à mon compte apple, FaceTime, ect.

que faire?

Merci beaucoup

1 réponse

  1. _Ritchi_ Messages postés 21130 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 135
     
    Bonjour,

    Contacte le service client Apple : https://www.apple.com/fr/contact/, notamment appelle-les sur leur numéro en 0800.

    Ritchi
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    1. hello2019
       
      Bonjour

      Est-ce que le numéro est payant ?

      Merci
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      1. _Ritchi_ Messages postés 21130 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 135 > hello2019
         
        oui mais tu peux aussi de mander à ce qu'il t'appelle : https://getsupport.apple.com/?caller=home&PRKEYS=
        Dans cette page, tu cliques sur le logo "Identifiant Apple" puis sur "iCloud, FaceTime et Message" (puisque c'est ton souci) et tu arrives à une page où il ne te reste plu qu'à clique sur "Parler à l'Assistance Apple maintenant".
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