Connection apple ID

Fermé
hello2019 Messages postés 7 Date d'inscription lundi 21 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2020 - 6 juin 2020 à 22:08
_Ritchi_ Messages postés 21209 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 - 7 juin 2020 à 16:46
Bonsoir

Je n'arrive pas a me connecter a mon icloud.

Je connais mon adresse e-mail & mot de passe mais ils disent a chaque fois 'une erreur inconnue est survenue'.

Je n'arrive pas à me connecter à mon compte apple, FaceTime, ect.

que faire?

Merci beaucoup
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1 réponse

_Ritchi_ Messages postés 21209 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 6 058
7 juin 2020 à 16:04
Bonjour,

Contacte le service client Apple : https://www.apple.com/fr/contact/, notamment appelle-les sur leur numéro en 0800.

Ritchi
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Bonjour

Est-ce que le numéro est payant ?

Merci
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_Ritchi_ Messages postés 21209 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 6 058 > hello2019
7 juin 2020 à 16:46
oui mais tu peux aussi de mander à ce qu'il t'appelle : https://getsupport.apple.com/?caller=home&PRKEYS=
Dans cette page, tu cliques sur le logo "Identifiant Apple" puis sur "iCloud, FaceTime et Message" (puisque c'est ton souci) et tu arrives à une page où il ne te reste plu qu'à clique sur "Parler à l'Assistance Apple maintenant".
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