Logiciels, fond d'ecran et fichier supprimés tout seul

gloupsou -  
 Gloupsou -
Bonjour,
j'ai récupéré un vieux ordi de mes parents et j'ai décidé de tout supprimer et réinstaller ce qui était utile. (il n'y a donc pas de virus) Une fois fini je décide de changer de fond d’écran, et d'installer firefox (c'est tout rien de plus), le souci est que le lendemain lors du redémarrage, mon fond d’écran a disparu. au début je pensais que c'était un simple bug mais ce que j'installe disparait. (disparus: opera gx, fond d’écran, paladins (jeu v)) (restés: firefox, battlefield 1942 et minecraft]) info utiles: je suis sur windows 7, j’éteins tjr mon ordi, aucun fichier malveillant



Configuration: Windows / Firefox 76.0
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2 réponses

madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
Bonjour

Je pense a une corruption de profil.
C'est une réinitialisation totale de windows qui a été faite ? Ou un simple nettoyage ?
Bav
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Gloupsou
 
Réinitialisation total (info peut être utile: lors du redémarrage il ma directement proposé d'installer Windows 7)
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241 > Gloupsou
 
Donc "nouvelle" installation, étrange.
Avez vous plusieurs répertoire sous C:\Users ? (C:\Utilisateurs). Si oui lesquels ? (copie écran ?)
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gloupsou
 
je n'ai pas compris votre question...
(il n'y a qu'un compte sur mon pc)
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
Dans le gestionnaire de fichier de windows, allez sur le disque C:
Ensuite aller ouvrir le répertoire "utilisateurs" (qui va changer en Users visuellement mais on ne ne occupe pas)
Que voyez vous en dessous de ce répertoire ?
Exemple:
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Gloupsou > madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Public
Romain
Temp
Temp. Romain-hp
Temp.romain-hp.000
..... jusqu'à temp.romain-hp.010
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241 > Gloupsou
 
Je m'en doutais :-)
Tous les profils chiffré sont des profils temporaires que windows ouvre car l profil principal est corrompu.

Solution:
1) Faire un "reset" du profil principal
ou
2) réinitialisation de windows.

Pour le 1
il faut aller dans le regedit et supprimer toutes les clés qui correspondent aux profils temp ET Romain.
Lire https://www.it-connect.fr/windows-supprimer-correctement-un-profil-utilisateur/CECI

Après redémarrage il faudra recréer un profil.
Une fois ceci fait, il faute re-redémarrer pour véfifier qu'il ne crée pas à nouvez des folders temp.
Si oui c'est ok. Si pas là il faut réinstaller.

Il sera possible (après test) de récupérer les info du profil Romain à partir de son répertoire (répertoire avec Documents, Desktop, etc)
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Gloupsou > madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
D'accord merci, je vais tester aujourd'hui et vous dire le résultat
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