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Logiciels, fond d'ecran et fichier supprimés tout seul

Fermé
gloupsou - Modifié le 2 juin 2020 à 22:25
 Gloupsou - 7 juin 2020 à 14:16
Bonjour,
j'ai récupéré un vieux ordi de mes parents et j'ai décidé de tout supprimer et réinstaller ce qui était utile. (il n'y a donc pas de virus) Une fois fini je décide de changer de fond d’écran, et d'installer firefox (c'est tout rien de plus), le souci est que le lendemain lors du redémarrage, mon fond d’écran a disparu. au début je pensais que c'était un simple bug mais ce que j'installe disparait. (disparus: opera gx, fond d’écran, paladins (jeu v)) (restés: firefox, battlefield 1942 et minecraft]) info utiles: je suis sur windows 7, j’éteins tjr mon ordi, aucun fichier malveillant



Configuration: Windows / Firefox 76.0
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2 réponses

Réponse 1 / 2
madmyke Messages postés 52775 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 avril 2024 12 040
3 juin 2020 à 12:40
Bonjour

Je pense a une corruption de profil.
C'est une réinitialisation totale de windows qui a été faite ? Ou un simple nettoyage ?
Bav
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Gloupsou
Modifié le 3 juin 2020 à 22:42
Réinitialisation total (info peut être utile: lors du redémarrage il ma directement proposé d'installer Windows 7)
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madmyke Messages postés 52775 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 avril 2024 12 040 > Gloupsou
3 juin 2020 à 22:46
Donc "nouvelle" installation, étrange.
Avez vous plusieurs répertoire sous C:\Users ? (C:\Utilisateurs). Si oui lesquels ? (copie écran ?)
0
Réponse 2 / 2
gloupsou
5 juin 2020 à 11:06
je n'ai pas compris votre question...
(il n'y a qu'un compte sur mon pc)
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madmyke Messages postés 52775 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 avril 2024 12 040
5 juin 2020 à 14:35
Dans le gestionnaire de fichier de windows, allez sur le disque C:
Ensuite aller ouvrir le répertoire "utilisateurs" (qui va changer en Users visuellement mais on ne ne occupe pas)
Que voyez vous en dessous de ce répertoire ?
Exemple:
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Gloupsou > madmyke Messages postés 52775 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 avril 2024
5 juin 2020 à 21:36
Public
Romain
Temp
Temp. Romain-hp
Temp.romain-hp.000
..... jusqu'à temp.romain-hp.010
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madmyke Messages postés 52775 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 avril 2024 12 040 > Gloupsou
6 juin 2020 à 10:55
Je m'en doutais :-)
Tous les profils chiffré sont des profils temporaires que windows ouvre car l profil principal est corrompu.

Solution:
1) Faire un "reset" du profil principal
ou
2) réinitialisation de windows.

Pour le 1
il faut aller dans le regedit et supprimer toutes les clés qui correspondent aux profils temp ET Romain.
Lire https://www.it-connect.fr/windows-supprimer-correctement-un-profil-utilisateur/CECI

Après redémarrage il faudra recréer un profil.
Une fois ceci fait, il faute re-redémarrer pour véfifier qu'il ne crée pas à nouvez des folders temp.
Si oui c'est ok. Si pas là il faut réinstaller.

Il sera possible (après test) de récupérer les info du profil Romain à partir de son répertoire (répertoire avec Documents, Desktop, etc)
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Gloupsou > madmyke Messages postés 52775 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 avril 2024
7 juin 2020 à 14:16
D'accord merci, je vais tester aujourd'hui et vous dire le résultat
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