Ralentissements sur internet, Office Watson

Bonjour, j'ai depuis quelques temps des programmes tels que "Office Watson" "search glow" ou "CCC.exe" tournant en fond et donc j'aimerais savoir à quoi servent ces programmes : si ce sont des virus etc. Car mon PC fonctionne souvent au ralenti, sur internet les pages mettent trop longtemps à se charger, les vidéos sont souvent saccadées... et pour finir internet plante assez souvent. Voilà mon problème, je tiens aussi à préciser que j'ai l' ADSL avec la livebox d'Orange et que j'ai Emule. Merci de l'aide que vous pourrez m'apporter.