ordinateur portable très lent Fermé

Question

bonjour, j'espère être dans le bon forum, mon portable acer aspire E17 est devenu subitement très lent je ne peux quasi plus rien faire, le majorité de mes icones du bureau sont des feuilles blanches bien que leurs noms sont lisibles. et pour ouvrir le panneau de configuration 1h krono. est ce un virus si oui quelle solution ou sinon quelle solution aussi... merci à tous et bon confinement

Utilisateur anonyme · Answer

Suis Le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu: ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ). 

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée. 

Trois rapports FRST seront générés :
FRST.txt
Shortcut.
Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter. 

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

zoulzou · Answer

Merci, finalement en cherchant j'ai fait un chkdsk. ça a mis du temps mais il est reparti correctement... par contre je ne sais pas ce qu'il a pu avoir comme problème. Mais bon je suis contente il fonctionne. et merci encore

PS: comment clôturer le sujet? svp

Ordinateur portable très lent

2 réponses

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