Je n'arrive pas à accéder à mon PC (Windows 10) Fermé

Question

Bonjour, 

Salut, J'ai réinitialisé mon PC en conservant juste le lecteur où Windows est installé puis j'ai choisi supprimer tous les fichiers. Mais après la procédure, ils me demandent de me connecter avec un compte local ou compte du domaine ou un compte Microsoft. Donc, je voulais me connecter avec le compte Microsoft mais ils me disent que le nom d'utilisateur ou le mot de passe est incorrect, lors que tous est correct, l'adresse mail et le mot de passe sont corrects. Alors, je n'ai pas pu accéder au PC (Windows 10).
Que dois-je faire ? 

Configuration: Android / Chrome 81.0.4044.138

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Si tu as des données importantes sur le disque, voir là pour les récupérer :

 Comment récupérer ses données lorsque Windows est planté
 Récupérer les données de son disque dur



Ensuite réinitialise à nouveau et si pas mieux :

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

 Créé une clé USB avec Media Creation Tool : Télécharger et créer une clé USB Windows 10 avec Media Creation Tool
 Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.

 Télécharger le fichier ISO avec les liens directs ou à partir de Rufus : Télécharger ISO de Windows
 Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
 Dans schéma de partition, choisissez GPT.
 Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ces tutos qui expliquent comment installer Windows 10 : 

 comment installer Windows 10 (malekal.com)
 comment installer Windows 10 (CCM)
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

 Laisse toi guider pour installer Windows 10.  
 Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
 Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.



 L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.



 Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.