El icono "Escribiendo" ya no aparece en Messenger.

Buenas noches,

Desde hace más de un año tengo un problema con mi cuenta de Facebook en la aplicación Messenger.
Cuando un amigo me está escribiendo un mensaje en Messenger, el ícono de la pequeña burbuja con los tres puntitos que indica que se está escribiendo un mensaje ya no se muestra en absoluto.
Esto sucede tanto en el navegador en mi teléfono con Android como en mi iPad.

Se trata de este ícono:


Sin embargo, esto solo ocurre en las conversaciones con un solo amigo; en las conversaciones de grupo, el ícono se muestra tan pronto como alguien está escribiendo.
¿Sabrían cómo solucionar este extraño problema?

¡Muchas gracias!