Casque audio non détecté sous windows 10

Résolu
louka -  
 louka -
Bonjour à tous,

Après avoir réinitialisé mon pc, je ne peux plus utiliser mon casque audio.
Dans les réglages périphériques audio, ça me met qu'aucun périphérique audio de sortie n'a été trouvé..
Malgré mes recherches, je n'ai toujours pas réussi à résoudre mon problème.

Merci.
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6 réponses

Réponse 1 / 6
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

Marque et no. du modèle du pc ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

----------------------------------------------------------------------------

Touche windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ?

Image en exemple:


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Réponse 2 / 6
louka
 
Alors dans autres périphériques j'ai : audio device on high definition audio bus ( j ai un petit triangle jaune en dessous)
ensuite dans contrôleurs audio, vidéo et jeu y'a nvidia high definition audio
enfin mon pc est un : HP envy phoenix 810 pc series
j 'ai windows 10 en 64 bits et ma version c est 1903
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Réponse 3 / 6
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Donne le no. d'identification de matériel de l'audio device on high definition audio bus
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

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Réponse 4 / 6
louka
 
J en ai deux mais je te donne le premier : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76C7&SUBSYS_103C2AF3&REV_1001
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Réponse 5 / 6
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Audio

Fais clic droit sur le pilote --> sp71717.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "sp71717\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp71717
Dossier --> WDM
Sélectionne le fichier --> STWRT64.INF et OK.
Redémarre.

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Réponse 6 / 6
louka
 
Ok merci j essayerais tout ça demain car j ai des problèmes de connexion ducoup je peux pas installer le pilote pour le moment.
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