Casque audio non détecté sous windows 10

Résolu
louka -  
Bonjour à tous,

Après avoir réinitialisé mon pc, je ne peux plus utiliser mon casque audio.
Dans les réglages périphériques audio, ça me met qu'aucun périphérique audio de sortie n'a été trouvé..
Malgré mes recherches, je n'ai toujours pas réussi à résoudre mon problème.

Merci.

6 réponses

  1.  kaneagle Modérateur
    Bonjour,

    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

    Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

    Marque et no. du modèle du pc ?

    Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

    ----------------------------------------------------------------------------

    Touche windows + R
    Tape --> winver et OK

    C'est quoi la version ?

    Image en exemple:


    1. louka
      Alors dans autres périphériques j'ai : audio device on high definition audio bus ( j ai un petit triangle jaune en dessous)
      ensuite dans contrôleurs audio, vidéo et jeu y'a nvidia high definition audio
      enfin mon pc est un : HP envy phoenix 810 pc series
      j 'ai windows 10 en 64 bits et ma version c est 1903
      1. kaneagle Modérateur
        Donne le no. d'identification de matériel de l'audio device on high definition audio bus
        Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
        Poste le no. dans ton prochain message.

        1. louka
          J en ai deux mais je te donne le premier : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76C7&SUBSYS_103C2AF3&REV_1001
          2. kaneagle Modérateur
            Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

            Télécharge ce pilote --> Audio

            Fais clic droit sur le pilote --> sp71717.exe
            Sélectionne --> 7Zip
            Choisis --> extraire vers "sp71717\"

            Va dans le gestionnaire de périphériques
            Fais clic droit sur le périphérique
            Mettre à jour le pilote
            Parcourir mon ordinateur ......
            Choisir parmi une liste de pilotes...
            Disque fourni
            Parcourir
            Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp71717
            Dossier --> WDM
            Sélectionne le fichier --> STWRT64.INF et OK.
            Redémarre.

            1. louka
              Ok merci j essayerais tout ça demain car j ai des problèmes de connexion ducoup je peux pas installer le pilote pour le moment.