Crash très régulier sur Adobe Premier CC Première Pro 2019

Fermé
Frozway - Modifié le 11 mai 2020 à 13:29
 Frozway - 28 mai 2020 à 20:57
Bonjour,

Aujourd'hui je décide de faire appel à un forum, ce qui est vraiment très rare car j'aime résoudre tous mes petits soucis informatique seuls. Sauf que avant-hier j'ai décidé de passer à du montage un peu plus pro sur Adobe Premiere Pro, et j'étais très enthousiaste.

Le problème étant, que quelque soit la version (2019/2020) au bout de quelque seconde d'utilisation il plante littéralement sans aucune raison. Quelque fois j'ai tout juste le temps d'importer mes fichiers vidéos mais pas plus.

J'ai déjà essayer de limiter l'utilisation de Adobe Première sur mon processeur, de vider les caches medias, de désinstaller réinstaller, changer de version, changer de disque d'installation et j'en passe.

Je sais pas si c'est du a mon pc ou quoi que ce soit, car comme je l'ai dit je lance pour les premières fois ce logiciel, donc pas d'expérience auparavant sur des montages pc (autre que filmora...)

Auriez vous des solutions car ce logiciel m'intrigue énormément et à l'air très prometteur...?

Cordialement, Frozway
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6 réponses

fermiparadoxx Messages postés 11645 Date d'inscription samedi 19 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 5 959
11 mai 2020 à 13:50
Bonjour,

Première a besoin de beaucoup de resources pour bien fonctionner.
Quelle est votre configuration ?
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Ma configuration est :

CPU : i5 8th Gen
GPU : Nvidia gtx 1050 2go
Ram : 32go ddr4
Disk : 1 HDD 1to et 1 M2 SSD 1to
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fermiparadoxx Messages postés 11645 Date d'inscription samedi 19 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 5 959
11 mai 2020 à 14:25
Essayez ça :
Supprimez l'amdocl64.dll de l'emplacement çi-dessous et déplacez-le sur le bureau. Essayez de lancer l'application et vérifiez.

Le fichier doit être ici :
C:\WINDOWS\SYSTEM32\amdocl64.dll"
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Pour tout vous avouer j'ai déjà vu cette technique et j'ai chercher, mais je ne trouve pas ce fichier. Pourtant C: est bien le disque comportant l'OS...
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fermiparadoxx Messages postés 11645 Date d'inscription samedi 19 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 5 959
11 mai 2020 à 14:56
Vérifiez le paramètre Cuda dans Première :

Fichier ==> Réglages du projet ==> Généralités ==> Système de rendu. Dans la liste déroulante, choisir "Accélération GPU Mercury Play Back Engine (CUDA)". Si ce choix est grisé, c'est que la carte graphique n'est pas compatible.

Je ne sais pas si c'est lié mais ça pose en général des problèmes.
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Non il n'est pas grisé mais j'ai cru comprendre que ça n’améliorer pas mon problème bien au contraire alors j'avais pris la seconde option.
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