complication des ports usb Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai un souci, sur mon PC HP il y a j'ai trois ports, deux ne détectent plus les clés usb mais ils fonctionnent correctement sur les imprimantes et un autre fonctionne et détecte tous les périphériques. Aidez moi svp car tous le pilotes sont installés sur ce pc. 

Configuration: Windows / Firefox 48.0

Edawards · Answer

Bonjour,
Vous branchez sur les 2 ports une clé, puis vous allez en bas à droite ou dans périphériques/imprimantes du panneau de configuration puis vous faites un clic droit dessus soit cliquer sur Ejecter 
soit en bas à droite : retirer le périphérique en toute sécurité.

Puis vous retirer les clés une à une sur chaque port et vous redémarrez le P.C. et vous une fois bien redémarré vous branchez à nouveau une clé pour essayer sur l'un des port.

Edawards · Answer

Cela veut dire que c'est l'imprimante qui faut éjecter.
Vous la brancher sans l'allumer au départ puis vous l'allumez vous la laissez s'installer correctement puis vous allez dans panneau de configuration et vous éjectez l'imprimante.
Vous redémarrez le P.C. puis par la suite vous faites de même pour le 2ème port.

Complication des ports usb

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