Probléme de disque Dur interne
Trionfal
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour, voila mon problème :j'ai acheter un pc gamer msi portable depuis 2 mois , et hier tout fonctionner a merveille , dessus j'ai 2 disque dur : 1 SSD de 250GO et un HDD de 1TO
Ce matin j'allume mon pc et je le trouve excessivement lent a démarrer surtout que window ce trouve sur le SSD , après avoir attendue plusieurs minute j'arrive enfin sur mon bureau et la j'essaye de démarrer une application qui ce trouve sur mon HDD mais rien ne ce passe , je vais alors voir dans mon PC et la je ne trouve plus du tout le HDD (D:) après avoir redémarrer mon pc , je regarde a nouveau mes disque et la je vois 3 disque disponible , le SSD (C:) , le HDD (D:) et un disque imaginaire apparemment (E:) , et quand j'essaye d'acceder au donées de D , ca me met que le disque et ilisbile ou je ne sait quoi , j'ai donc decider de reinitialiser mon pc et de reformater D , mais le probléme du disque E imaginaire est toujours persistant , auriez vous une idée du pourquoi du comment ?
Ce matin j'allume mon pc et je le trouve excessivement lent a démarrer surtout que window ce trouve sur le SSD , après avoir attendue plusieurs minute j'arrive enfin sur mon bureau et la j'essaye de démarrer une application qui ce trouve sur mon HDD mais rien ne ce passe , je vais alors voir dans mon PC et la je ne trouve plus du tout le HDD (D:) après avoir redémarrer mon pc , je regarde a nouveau mes disque et la je vois 3 disque disponible , le SSD (C:) , le HDD (D:) et un disque imaginaire apparemment (E:) , et quand j'essaye d'acceder au donées de D , ca me met que le disque et ilisbile ou je ne sait quoi , j'ai donc decider de reinitialiser mon pc et de reformater D , mais le probléme du disque E imaginaire est toujours persistant , auriez vous une idée du pourquoi du comment ?
A voir également:
- Probléme de disque Dur interne
- Cloner disque dur - Guide
- Defragmenter disque dur - Guide
- Test disque dur - Télécharger - Informations & Diagnostic
- Chkdsk disque dur externe - Guide
- Remplacer disque dur par ssd - Guide
11 réponses
Bonjour,
Fut un temps, une ancienne maj w 10 (1803), attribuait par erreur une lettre a une partition système censé être caché.
A voir si cela y ressemble.
1 > Peut tu joindre une photo de ta gestion de disque ?
( clic-droit sur l'icon Windows du menu démarrer et choisi "gestion des disques")
Ou indiqué précisément la taille de cette partition E, son nom et l'espace occupé, sur quel disque ...
(tous les détails)
2 > regarde l'état de santé de tes disques avec :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
Indique nous l'état de santé ( un onglet par disque ).
Fut un temps, une ancienne maj w 10 (1803), attribuait par erreur une lettre a une partition système censé être caché.
A voir si cela y ressemble.
1 > Peut tu joindre une photo de ta gestion de disque ?
( clic-droit sur l'icon Windows du menu démarrer et choisi "gestion des disques")
Ou indiqué précisément la taille de cette partition E, son nom et l'espace occupé, sur quel disque ...
(tous les détails)
2 > regarde l'état de santé de tes disques avec :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
Indique nous l'état de santé ( un onglet par disque ).
Bonjour.
Trionfal veut sans doute parler de "ce disque imaginaire" ==>
Je pense comme Edawards qu'il s'agit d'une partition. Outre la partition principale C, j' en ai une dans le gestionnaire de disque de 521 Mo qui apparemment serait celle de la sauvegarde "restauration système".
A + . . .
Trionfal veut sans doute parler de "ce disque imaginaire" ==>
Je pense comme Edawards qu'il s'agit d'une partition. Outre la partition principale C, j' en ai une dans le gestionnaire de disque de 521 Mo qui apparemment serait celle de la sauvegarde "restauration système".
A + . . .
Salut Jojolaguitare,
Possible, mais faut voir les info sur cette partition.
Pour toi, vue la taille, c'est fort possible que ton E soit ta partition de récup normalement caché.
Tu doit l'avoir depuis un bout de temps car c'est du a une veille maj.
Donne les info comme demandé message 2, pour confirmer cette idée.
Aprés il y aura juste a lui retirer sa lettre en ligne de commande.
Possible, mais faut voir les info sur cette partition.
Pour toi, vue la taille, c'est fort possible que ton E soit ta partition de récup normalement caché.
Tu doit l'avoir depuis un bout de temps car c'est du a une veille maj.
Donne les info comme demandé message 2, pour confirmer cette idée.
Aprés il y aura juste a lui retirer sa lettre en ligne de commande.
Salut gugu.
La partition de récupération porte la lettre O. J' ai contrôlé sur mon autre PC et cette lettre E:\ n'existe pas. Donc assurément tu as raison c'est sûrement dû à une vieille mise à jour. Car je viens d'effectuer ton conseil sur les commandes et point de partition E. Par contre je l'ai supprimé de l'accès rapide dans explorateur de fichiers.
A + . . .
La partition de récupération porte la lettre O. J' ai contrôlé sur mon autre PC et cette lettre E:\ n'existe pas. Donc assurément tu as raison c'est sûrement dû à une vieille mise à jour. Car je viens d'effectuer ton conseil sur les commandes et point de partition E. Par contre je l'ai supprimé de l'accès rapide dans explorateur de fichiers.
A + . . .
explication message 5.
On sélectionne le dd ou elle serait (si plusieurs dd dans le pc d’après list disk se sera un chiffre, 0 pour toi qui un qu'un seul dd)
On liste les volumes sur le dd en question et on la vois avec sa lettre.(après on sélectionne donc une lettre)
Mais pour toi tu semble dire que tu l'as eu, puis tu as enlever sa lettre
(tu t'en souvient pas, car elle doit pas s'enlever toute seule, ou une maj l'a fait mais pas connaissance que ça se corrige tout seul)
et reste juste "une trace " mémorisé uniquement dans accès rapide .
Donc tout bon niveau partition, juste a dés épingler ce raccourci invalide.
On sélectionne le dd ou elle serait (si plusieurs dd dans le pc d’après list disk se sera un chiffre, 0 pour toi qui un qu'un seul dd)
On liste les volumes sur le dd en question et on la vois avec sa lettre.(après on sélectionne donc une lettre)
Mais pour toi tu semble dire que tu l'as eu, puis tu as enlever sa lettre
(tu t'en souvient pas, car elle doit pas s'enlever toute seule, ou une maj l'a fait mais pas connaissance que ça se corrige tout seul)
et reste juste "une trace " mémorisé uniquement dans accès rapide .
Donc tout bon niveau partition, juste a dés épingler ce raccourci invalide.
ton E tu vérifie déjà niveau "gestion de disque" si elle existe toujours.
(si pas de E en gestion de disque, manip commande inutile, elle n'existera pas non plus.)
puis en commande tu l'aurais vue si tu avais poursuivit par , sel disk 0 , list volume , suite a ça tu as les partitions sur ton disque et tu vois si il y a une E ou pas.
(si pas de E en gestion de disque, manip commande inutile, elle n'existera pas non plus.)
puis en commande tu l'aurais vue si tu avais poursuivit par , sel disk 0 , list volume , suite a ça tu as les partitions sur ton disque et tu vois si il y a une E ou pas.
En prévision des retours ...
Si cette partition mystère fait dans les 500 Mo, occupé entre 90 % et 100 %.
C'est sans doute la partition système de récupération.
Elle est légitime, mais ne devrait pas avoir de lettre attribuée.
De base non visible dans l'explorateur Windows, mais seulement en gestion de disque.
Il suffit juste de lui retirer sa lettre de lecteur et elle sera toujours présente pour le système mais non visible comme avant.
Ouvrir une invite de commande (admin) :
> Clic droit sur icon Windows du menu démarrer et choisir "Windows PowerShell (admin)"
Taper les commandes qui suivent une a une en validant par entrée :
diskpart
list disk
sel disk X
(X a remplacer par le numéro du disque ou se trouve la "partition mystère", indiqué dans le résultat de la commande précédente)
list volume
sel volume X
(X a remplacer cette fois ci par la lettre du volume correspondant a la "partition mystère", indiqué dans le résultat de la commande précédente)
remove
(cela supprime juste la lettre de lecteur)
exit
exit
Et c'est fini , la partition mystère existe toujours mais est caché comme elle doit l’être.
Si cette partition mystère fait dans les 500 Mo, occupé entre 90 % et 100 %.
C'est sans doute la partition système de récupération.
Elle est légitime, mais ne devrait pas avoir de lettre attribuée.
De base non visible dans l'explorateur Windows, mais seulement en gestion de disque.
Il suffit juste de lui retirer sa lettre de lecteur et elle sera toujours présente pour le système mais non visible comme avant.
Ouvrir une invite de commande (admin) :
> Clic droit sur icon Windows du menu démarrer et choisir "Windows PowerShell (admin)"
Taper les commandes qui suivent une a une en validant par entrée :
diskpart
list disk
sel disk X
(X a remplacer par le numéro du disque ou se trouve la "partition mystère", indiqué dans le résultat de la commande précédente)
list volume
sel volume X
(X a remplacer cette fois ci par la lettre du volume correspondant a la "partition mystère", indiqué dans le résultat de la commande précédente)
remove
(cela supprime juste la lettre de lecteur)
exit
exit
Et c'est fini , la partition mystère existe toujours mais est caché comme elle doit l’être.
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Bonjour , alors déjà je tien a tous vous remercier pour m'avoir répondue si vite , le problème a était mal identifier , enfait mon HDD disparaît de mon pc , il me faut rallumer mon pc pour le revoir et pour utiliser les données dessus ( soit pour lire soit pour écrire) ensuite au bout de quelque minutes ou heures ( totalement aleatoire) les disques D: et E: disparaissent le probléme est que mon pc est tout neuf il a 2 moi et que encore hier je n'avais aucun probléme je doute que ce soit un pb physique ( ce que je redoute le plus) pensée vous que c'est un probléme logiciel ? au passage , merci pour le cristal disk info
@ Trionfal,
il faut regarder ta gestion de disque et nous informer (quand D est accessible)
et
il faut tester et nous informer.
Que faire et te dire si tu ne souhaites pas faire ? ;-)
(de plus ca prend 2 secondes)
Faut que l'on identifie ce E mystère et si le hdd a pas reçu physiquement.
--------
Si D accessible profites en sans attendre pour copier les données dessus sur un autre disque dur, au cas ou (externe par exemple)
Logiciel possible, matériel aussi possible, un dd a défaut lâche souvent dans les premiers mois (passé les premiers on se dit qu'il a pas de défauts et tiendra)
(ok l'histoire, les échanges avec Jojolaguitare et son souci peut embrouiller le tout, mais ne pas y faire attention. T'occupes pas des histoire de commande, fais juste de regarder ta gestion de disque et test crystaldiskinfo)
il faut regarder ta gestion de disque et nous informer (quand D est accessible)
et
il faut tester et nous informer.
Que faire et te dire si tu ne souhaites pas faire ? ;-)
(de plus ca prend 2 secondes)
Faut que l'on identifie ce E mystère et si le hdd a pas reçu physiquement.
--------
Si D accessible profites en sans attendre pour copier les données dessus sur un autre disque dur, au cas ou (externe par exemple)
Logiciel possible, matériel aussi possible, un dd a défaut lâche souvent dans les premiers mois (passé les premiers on se dit qu'il a pas de défauts et tiendra)
(ok l'histoire, les échanges avec Jojolaguitare et son souci peut embrouiller le tout, mais ne pas y faire attention. T'occupes pas des histoire de commande, fais juste de regarder ta gestion de disque et test crystaldiskinfo)
@gugu01 , ce n'est pas que je ne shouaite pas au contraire , juste je mi connais pas enormement en informatique , je vien de redemarrer mon pc et j'ai pris un screen pour vous
ensuite dans quelque minute ou heure le disque dur va disparaitre , alors que le pc ne bouge pas phisiquement parlant ( pour des probléme de conectique ou ect )
ensuite dans quelque minute ou heure le disque dur va disparaitre , alors que le pc ne bouge pas phisiquement parlant ( pour des probléme de conectique ou ect )
Bah voila il viens juste de disparaître a nouveau
Désoler de ne pas repondre vite vite , j'ai des probléme avec ma connection , enfin bref c"est pas le sujet , voici un screen apres demarrage de cristal disk info 
D était visible et utilisable au moment du test ?
Car la c'est pas bon signe, le test le voit mais le disque donne pas ces info interne (son autodiag).
Accès intermittent, une partition en raw, diag interne qui s'affiche pas , ça sent le hdd défaillant.
Si accessible, copie tes données ailleurs puis formate le pour voir si il y a du mieux après.
(accessibilité et nouveau test)
rq :
Ton hdd est un seagate, on pourra vérifier avec leur propre outil de diag et en plus un représentant de la marque est présent sur ce forum (mais pas revue récemment A voir si besoin ...)
Car la c'est pas bon signe, le test le voit mais le disque donne pas ces info interne (son autodiag).
Accès intermittent, une partition en raw, diag interne qui s'affiche pas , ça sent le hdd défaillant.
Si accessible, copie tes données ailleurs puis formate le pour voir si il y a du mieux après.
(accessibilité et nouveau test)
rq :
Ton hdd est un seagate, on pourra vérifier avec leur propre outil de diag et en plus un représentant de la marque est présent sur ce forum (mais pas revue récemment A voir si besoin ...)
Hi,
Le CM de Seagate est absent pour le moment du forum, je n'en connais pas la raison, mais j'en tiens l'info de lui même. Je ne sais pas quand il reviendra... :-)
Bon reste que :
Soit c'est le disque
Soit c'est le contrôleur SATA qui dysfonctionne (quand il chauffe de trop peut être? Difficile à dire).
Vérifions les pistes du disque et on verra après.
Le CM de Seagate est absent pour le moment du forum, je n'en connais pas la raison, mais j'en tiens l'info de lui même. Je ne sais pas quand il reviendra... :-)
Bon reste que :
Soit c'est le disque
Soit c'est le contrôleur SATA qui dysfonctionne (quand il chauffe de trop peut être? Difficile à dire).
Vérifions les pistes du disque et on verra après.
Je m'avancerai pas trop... ;-))
Il y a un SSD et un HDD, à priori un MSI Gamer, donc le SSD doit probablement être en M.2 et peut-être en NVMe aussi, donc pas touché par le contrôleur, ce qui expliquerait que seul le HDD tombe. De plus, si le HDD fonctionne pendant une période X et s'arrête nettement, c'est "anormal" et ça ressemble (beaucoup) moins à un souci mécanique, logiciel provoquerait le souci dès le démarrage... donc, je reste un temps soi peu perplexe et j'ai déjà vu des cas similaires sur des MSI, dont un il y a 2 semaines... Où le SSD en SATA refusait de fonctionner mais uniquement sur cette machine là (et pareil pour d'autres disques) ...
Il faudrait refaire un test avec CrystalDiskInfo, au moment où le disque est toujours détecté, voir si il est pareil ou pas.
Il y a un SSD et un HDD, à priori un MSI Gamer, donc le SSD doit probablement être en M.2 et peut-être en NVMe aussi, donc pas touché par le contrôleur, ce qui expliquerait que seul le HDD tombe. De plus, si le HDD fonctionne pendant une période X et s'arrête nettement, c'est "anormal" et ça ressemble (beaucoup) moins à un souci mécanique, logiciel provoquerait le souci dès le démarrage... donc, je reste un temps soi peu perplexe et j'ai déjà vu des cas similaires sur des MSI, dont un il y a 2 semaines... Où le SSD en SATA refusait de fonctionner mais uniquement sur cette machine là (et pareil pour d'autres disques) ...
Il faudrait refaire un test avec CrystalDiskInfo, au moment où le disque est toujours détecté, voir si il est pareil ou pas.
Bonjour.
>>> j'ai acheter un pc gamer msi portable depuis 2 mois <<<
Si le DD a vraiment des problèmes, je pense que la garantie suivra, que se soit un PC neuf ou reconditionné (vente professionnelle) . Néanmoins cela reste intéressant de savoir ce qu'il a dans le ventre ce DD, a condition bien sûr qu'on ne le démonte pas.
Affaire a suivre . . . A + .
>>> j'ai acheter un pc gamer msi portable depuis 2 mois <<<
Si le DD a vraiment des problèmes, je pense que la garantie suivra, que se soit un PC neuf ou reconditionné (vente professionnelle) . Néanmoins cela reste intéressant de savoir ce qu'il a dans le ventre ce DD, a condition bien sûr qu'on ne le démonte pas.
Affaire a suivre . . . A + .
Je vous referai un test ce soir après être rentrer du travail , en tout cas merci
Sinon le pc étant sous garanti je le renvois chez le vendeur pour que il me le change
Sinon le pc étant sous garanti je le renvois chez le vendeur pour que il me le change
oui faudrait un test fait au moment ou D est bien accessible, fonctionnel.
C'était le cas pour ton test donné ???
Et ceci :
Si accessible, copie tes données ailleurs puis formate le pour voir si il y a du mieux après.
(accessibilité et nouveau test)
On cherche a ciblé au mieux, puis selon, on verra si besoin de garantie ou pas.
C'était le cas pour ton test donné ???
Et ceci :
Si accessible, copie tes données ailleurs puis formate le pour voir si il y a du mieux après.
(accessibilité et nouveau test)
On cherche a ciblé au mieux, puis selon, on verra si besoin de garantie ou pas.
de plus tu peux tester avec le logiciel de la marque du dd :
https://www.seagate.com/files/www-content/support-content/downloads/seatools/_shared/downloads/SeaToolsforWindowsSetup.exe
leur guide :
https://www.seagate.com/files/www-content/support-content/downloads/seatools/_shared/downloads/pdf/SeaTools-for-windows-fr-fr.pdf
Pour l'instant , ne faire que de regarder les données SMART.
(pas de bricolage autre sans trop savoir)
SMART étant un simple affichage des données interne de surveillance du disque, comme dans crystaldisk info qui ne fait que de les afficher.
Info était donné pour un mais pas pour l'autre, et avec le programme de la marque il les affichera peut être (même si j'en doute)
https://www.seagate.com/files/www-content/support-content/downloads/seatools/_shared/downloads/SeaToolsforWindowsSetup.exe
leur guide :
https://www.seagate.com/files/www-content/support-content/downloads/seatools/_shared/downloads/pdf/SeaTools-for-windows-fr-fr.pdf
Pour l'instant , ne faire que de regarder les données SMART.
(pas de bricolage autre sans trop savoir)
SMART étant un simple affichage des données interne de surveillance du disque, comme dans crystaldisk info qui ne fait que de les afficher.
Info était donné pour un mais pas pour l'autre, et avec le programme de la marque il les affichera peut être (même si j'en doute)