Plus de son enceinte sur PC portable windows 10

Résolu
Crayar Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Après avoir fouillé le web en quête de solution je m'en remets à vous.
Depuis ce matin plus de son sur mon ordinateur portable sous Windows 10. Pas de problème quand je connecte mon casque sans fil mais plus de son dans les enceintes intégrées.
Le pire c'est qu'il n'y a pas de soucis de reconnaissance des hauts-parleurs Realtek R audio. Pas d'annonce de problème dans les paramètres système. Pourtant quand je vais dans les paramètres avancés du haut parleur j'ai le message "impossible de lire la tonalité de test"

J'ai essayé pas mal de chose que j'ai vu en ligne:
- Modifier les paramètres des haut-parleurs
- Redémarrer le service audio Windows via le gestionnaire de tâches
- Désactiver le mode exclusif
- Désactiver et réactiver les pilotes audio et essayer de les mettre à jour
Rien...

J'ai réussi à avoir du son pendant 15 secondes avec la désinstallation de realtek audio. Au démarrage de windows ce ne sont pas les hauts-parleurs Realtek R audio qui sont sélectionnés mais les hauts-parleurs (high definition audio device) et ça fonctionne mais ils sont vite remplacés par les Realtek.

Est-ce que quelqu'un peut m'aider?
Merci d'avance
A voir également:

27 réponses

billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

si tu cliques gauche sur l'icône du son dans la barre des tâches, tu as le choix de sélection?


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Crayar Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Nan pas de choix... On le voit dans la photo au dessus que je n'ai pas de flèche de sélection...
https://img-19.ccm2.net/z_uRcdOWzNvxegDzZk7ShbCwjQo=/440x/f9aa9b766c444de8b155c04cc8af65ac/ccm-ugc/IMG_20200509_111423.jpg
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok, vas dans le panneau de configuration --> son

clique droit sur le périphérique que tu vois, et regarde si tu as la même chose que sur ma capture d'écran



@+
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Crayar Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Yep c'est la même
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

regarde si tu peux sélectionner le Nahimic par défault



@+
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Crayar Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le nahimic ne fonctionne pas...
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

regarde dans le bios ce qui est activé pour le son --> dans "integrated peripherals"

PS: dans mon Bios, c'est dans le bouton Advanced

@+
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Crayar Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re,

Je suis rentré dans le bios dans advanced mais pas de choix "integrated peripherals"
Je tente une solution avec MSI click bios 5
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

Je suis rentré dans le bios dans advanced mais pas de choix "integrated peripherals"

tu n'as pas Onboard Audio Contoleur?

Je tente une solution avec MSI click bios 5

tu peux faire des réglages dans le Bios avec MSI click bios 5

@+
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Crayar Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bon je suis bloqué je n'arrive pas à trouver la section integrated peripherals.
Je rentre dans le bios pendant le redémarrage de l'ordinateur mais je n'ai que très peu de paramètres sur la page qui s'ouvre.
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

je ne connais pas les Bios des pc MSI, mais si tu postes des photos/captures d'écran, je pourrai peut être te guider

@+
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Crayar Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai tout suivi à la lettre et ça marche ! Même après 3 redémarrage et l'activation du WiFi.
Je partage l'évolution des hauts parleurs avec vous pour que vous puissiez voir ça que ça a donné.
Voilà le gestionnaire de périphériques après avoir des installé Realtek dans le gestionnaire et dans les progeammes:


Voici le nouveau gestionnaire de périphériques après avoir mis à jour le pilote avec le dossier de kaneagle. Sachant que je l'ai mis à jour sur le périphérique high definition audio:


Et voilà ce que j'ai maintenant dans la barre de tachev


Disparition du Realtek R audio !
WAAH quel soulagement ! Un grand merci à vous deux billmaxime et kaneagle pour le temps passé sur mon sujet !
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