Clef usb 0 octet
Bonjour,
Cela fait quelques mois que je suis bloquée avec une clef usb.
Elle es détectée (petit bruit au branchement) mais le petit icône « débrancher en toute sécurité » me renvoie sur le gestionnaire de périphériques.
Elle n’apparaît pas dans le poste de travail.
Elle est présente dans le lecteur de disques (elle possède une lettre, disque amovible mais 0octets) et dans le gestionnaire de périphériques.
Quand je cliques sur propriétés il est dit que cet appareil fonctionne normalement.
Impossible de parcourir les fichiers ni d’y accéder.
J’ai tenté :
Le changement de lettre (il se fait normalement), la mise à jour des pilotes (le pc me dit qu’ils fonctionnent normalement), le chkdsk et là j’ai le message suivant : impossible s’ouvrir le volume en accès direct.
Je me fiche un peu de la clef, mais je souhaiterais récupérer les données.
Le problème est apparu lorsque je l’ai branché sur un nouvel ordinateur qui m’a demandé de la formater. J’ai refusé.
Ensuite, il me demande d’insérer un disque dans le lecteur G. Puis la clef disparaît du pote de travail et devient 0 octet.
Est-il possible d’y accéder malgré tout ? Je n’y connais rien en informatique je tâtonne seule. J’espère que j’ai été claire dans mes explications.
Merci pour votre aide et votre attention.
Cela fait quelques mois que je suis bloquée avec une clef usb.
Elle es détectée (petit bruit au branchement) mais le petit icône « débrancher en toute sécurité » me renvoie sur le gestionnaire de périphériques.
Elle n’apparaît pas dans le poste de travail.
Elle est présente dans le lecteur de disques (elle possède une lettre, disque amovible mais 0octets) et dans le gestionnaire de périphériques.
Quand je cliques sur propriétés il est dit que cet appareil fonctionne normalement.
Impossible de parcourir les fichiers ni d’y accéder.
J’ai tenté :
Le changement de lettre (il se fait normalement), la mise à jour des pilotes (le pc me dit qu’ils fonctionnent normalement), le chkdsk et là j’ai le message suivant : impossible s’ouvrir le volume en accès direct.
Je me fiche un peu de la clef, mais je souhaiterais récupérer les données.
Le problème est apparu lorsque je l’ai branché sur un nouvel ordinateur qui m’a demandé de la formater. J’ai refusé.
Ensuite, il me demande d’insérer un disque dans le lecteur G. Puis la clef disparaît du pote de travail et devient 0 octet.
Est-il possible d’y accéder malgré tout ? Je n’y connais rien en informatique je tâtonne seule. J’espère que j’ai été claire dans mes explications.
Merci pour votre aide et votre attention.
2 réponses
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bonjour,
essaye avec testdisk ou le logiciel photorec qui l'accompagne-
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@jumulkaMerci
Je vais tenter et vous tiens au courant. -
@Usb95Bonjour
Je l’ai branchée ce matin sur un ancien ordi. D’abord il me dit que je ne peux pas brancher un 2.0 sur un 3.0.
Puis la clef apparaît 1 seconde avant de disparaître. À chaque branchement elle reste visible 1 ou 2 secondes et disparaît. Mais je n’ai pas le temps de cliquer dessus. Qu’en pensez-vous ? -
Modérateur@Usb95Essaies la dans un port USB 2.0 (Noir)
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ModérateurSalut,
Est-ce une clé de marque ?
Quelle taille ?
Pourrait tu effectuer une vérification avec ChipGenius et nous poster un log texte par simple clic droit dans sa fenêtre ?
https://www.softpedia.com/get/System/System-Info/ChipGenius.shtml-
Merci pour votre réponse. C’est une clef Verbatim 16 gigas rétractable. Je n’ai jamais eu de souci avec jusqu’au changement d’ordinateur.
Je vais essayer votre astuce si j’y arrive. Je suis très limitée en informatique.
J’ai fait le CHKDSK et j’obtiens la réponse « impossible s’ouvrir le volume en accès direct » -
Modérateur
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