probleme son Fermé

Question

Bonjour, 

Cette après-midi j'ai voulu lancer une vidéo youtube sur mon ordinateur mais je n'avais aucun son mais une image.
Quand j'essaie de lancer une musique sur spotify, elle se passe automatiquement comme si elle ne pouvait pas etre lu. Et je n'arrive pas à lancer des vidéos format MP4 qu'avant j'arrivais à lancer.

De plus je viens de voir dans la boutique windows que l'application realtek audio control qui n'arrivait pas à s'installer.

Quelqu'un à une idée de comment résoudre ce problème de son? (je pense l'ordinateur n'arrive tout simplement plus à lire les fichiers audio.)

Merci d'avance

Configuration: Windows / Chrome 81.0.4044.129

nakor · Answer

PS: quand j'essaye de lire le fichier type format MP4, cela m'affiche que le format du fichier n'est pas pris en charge.

glg29 · Answer

Bonsoir,
"La boutique Windows " !!! Quelle boutique Windows ???
L'ordinateur, comment se  nomme t-il ? (Marque, modèle, type, références, etc...)
Windows, c'est lequel ?
Cdlt.

billmaxime · Answer

salut

Cette après-midi j'ai voulu lancer une vidéo youtube sur mon ordinateur mais je n'avais aucun son mais une image.  

avant cet après-midi, le pc fonctionnait correctement?

si oui, fait 1 restauration système via 1 point de restauration à 1 date d'avant ton souci

quitte tous tes programmes en cours

clique sur les touches Windows+R

dans la fenêtre qui s'ouvre, tape RSTRUI et clique sur Ok

la restauration système va s'ouvrir, choisi 1 point de restauration d'avant ton souci et exécute le

PS: salut Glg29

@+

billmaxime · Answer

re

La protection du système était sur désactivé  

active la

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint --> clique ici

si tu as des questions...

@+

nakor · Answer

https://www.cjoint.com/c/JEcuubkIVBN

billmaxime · Answer

re

ok clique sur carte reseau pour l'ouvrir et poste 1 nouvelle capture d'écran

PS: tu as activé la restauration système?

met + ou - 10 GO

@+

nakor · Answer

https://www.cjoint.com/c/JEcuEe0S7HN

sur la page au centre j'ai juste activé les 3 après je ne sais pas si cela suffit pour activé la restauration système.

PS: j'ai tout mis sur une seule page a gauche pour la carte réseau et au milieu et a droite pour la restauration système

merci

billmaxime · Answer

re

laisse la restauration système active que sur la partition C:\ , et désactive la sur les 2 autres partitions

je regarde pour le pilote de la carte Wifi

@+

nakor · Answer

Tres bien 
desolé de prendre de votre temps

nakor · Answer

Très bien je fais ca 

je viens de regarder dans mes programmes j'ai vu qu'il y a eu une mise à jour 
https://www.cjoint.com/c/JEcuWI435iN
est ce que cela peut etre ca?

nakor · Answer

Euh... alors 
j'ai voulu ouvrir le fichier que vous avez envoyé 
et il a refait le bruit de quand il ouvre la fenetre pour demander l'autorisation d'excuter le programme ( bruit qu'il n'a pas fait de toute l'après midi). J'ai donc tenté de lancer une video youtube et un fichier type MP4. Et cela re fonctionne...
Sachant que je n'ai donc pas excuté votre fichier.
Je ne comprend pas.

Voulez vous que j'excute quand meme votre driver?

billmaxime · Answer

re

Très bien je fais ca  

ne fait rien, c'est pour le WIFI je me suis trompé (:

je regarde pour la MAJ

poste moi 1 capture d'écran de Controleur audio,vidéo et jeu

@+

nakor · Answer

Pas de problème

Si cela peut m'éviter un nouveau désagrement dans le futur.

https://www.cjoint.com/c/JEcvcIjX5zN

billmaxime · Answer

re

ok, tu me dis que pour le SON c'est OK, que ça refonctionne correctement

pour la MAJ, la KB4550945 tu peux l'installer et redémarrer le pc

en attente de ta réponse après l'installation de la MAJ

@+

billmaxime · Answer

re

ok, et pour le son, ça donne quoi?

@+

billmaxime · Answer

re

ok, pense a mettre ton topic en résolu --> clique ici

merci

@+

Probleme son

16 réponses

Newsletters